問24
頻出度★☆☆
PC やインターネットなどの IT を利用する能力や機会の違いによって, 経済的又は社会的な格差が生じることを何というか。
平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問24
ストラテジ系システム戦略 › システム活用促進・評価
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 24
不正解ア
アクセシビリティは、高齢者や障害者を含む誰もが Web サイトや機器・サービスを支障なく利用できる度合い (利用しやすさ) を表す言葉。「使いやすさを高める設計上の性質」であって、能力や機会の差から生まれる社会的な格差そのものを指す用語ではない。
不正解イ
ダイバーシティは多様性の意味で、性別・年齢・国籍・価値観などが異なる人材を積極的に活用する経営上の考え方 (ダイバーシティマネジメント) を指す。IT 利用能力の差による格差を表す語ではない。
- ウ
正解 正解は ウ「ディジタルディバイド」。ディジタルディバイド (digital divide, 情報格差) とは、PC やインターネットなどの情報通信技術を使いこなせる人・使える環境にある人と、そうでない人との間に生じる、経済的・社会的な格差を指す言葉である。格差の原因には、IT を扱うスキル (情報リテラシ) の差だけでなく、収入・年齢・地域 (通信インフラの有無) といった「利用する機会」の差も含まれる。設問文の「IT を利用する能力や機会の違いによって, 経済的又は社会的な格差が生じること」は、この定義をそのまま述べたものなので ウ が正しい。
不正解エ
ディジタルデモクラシーは、インターネットなどの IT を活用して市民が政治に参加しやすくする、電子的な民主主義の考え方を指す。IT の活用形態を表す語であり、格差の発生を指す語ではない。
ここがポイント
- ディジタルディバイド (情報格差) = IT を利用する能力・機会の差によって生じる経済的・社会的な格差。原因はスキル (情報リテラシ) だけでなく、年齢・収入・地域の通信環境なども含む。
- 紛らわしい用語の切り分け: アクセシビリティ = 誰もが利用できる度合い、ダイバーシティ = 人材の多様性の活用、ディジタルデモクラシー = IT を使った政治参加。
用語