問17
頻出度★★★
経営戦略に基づいた情報システム戦略の策定とその実現に直接の責任をもつ役職はどれか。
平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問17
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 17
不正解ア
CCO は最高コンプライアンス責任者 (Chief Compliance Officer) や最高顧客責任者 (Chief Customer Officer)、最高広報責任者 (Chief Communication Officer) などを指し、いずれも法令順守・顧客対応・対外的な情報発信といった領域を担当する。真ん中の C は Information ではないので、情報システム戦略の策定・実現に直接責任をもつ役職ではない。
不正解イ
CFO は最高財務責任者 (Chief Financial Officer) で、資金調達・予算・会計・投資家対応など財務全般の責任者である。IT 投資の予算枠を審査する立場で情報化に関わることはあるが、それは金額面の統制であって、情報システム戦略そのものを立案し実現する責任者ではない。
- ウ
正解 CIO (Chief Information Officer、最高情報責任者) は、企業の情報化・IT に関する最高責任者である。経営戦略を受けて、それを支える情報システム戦略 (どの業務をどう情報化するか、IT 投資をどこに配分するか、システムをどう調達・運用するか) を策定し、その実現に直接の責任を負う。まさに設問が述べている役割そのものなので、正解は ウ。CxO は Chief ○ Officer の総称で、真ん中の一文字が担当領域を表す。CIO の I は Information (情報) であり、情報システム戦略という言葉と直結すると覚えるとよい。なお CIO は情報システム部門の技術責任者にとどまらず、経営会議に加わって経営戦略と IT を橋渡しする経営層の職位である点が重要である。
不正解エ
COO は最高執行責任者 (Chief Operating Officer) で、CEO が決めた方針の下で日常業務の執行全般を統括する。事業運営という広い範囲を見るため情報システムも利用者として関係するが、情報システム戦略の策定と実現を直接の職責とする役職ではない。
ここがポイント
- CxO は Chief ○ Officer の総称で、真ん中の一文字が担当領域を示す。CIO = Information (情報) / CFO = Financial (財務) / COO = Operating (執行) / CEO = Executive (経営全般) / CCO = Compliance・Customer など。真ん中の文字を手掛かりに選ぶのが解法の定石。
- CIO (最高情報責任者) の職責は、経営戦略に整合した情報システム戦略の策定と実現、IT 投資の意思決定、情報化推進体制の整備。経営戦略 → 情報システム戦略という上下関係 (情報システム戦略は経営戦略に従う) も併せて押さえる。
用語