電子メールを介したウイルスの被害に遭わないために注意すべきこととして, 適切なものだけをすべて挙げたものはどれか。 a 信用できる人からの電子メールであっても, 添付ファイルのウイルスチェックを行う。 b 添付ファイルの種類が音声や画像などの非実行ファイルであっても, ウイルスチェックを行う。 c 不審な電子メールは, メールソフトのプレビュー機能で内容の安全性を確認してから閲覧する。
平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問65
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
問 65
- ア
正解 正解はア。適切なものは a と b の二つだけである。まず a について、電子メールのウイルスは受信者のアドレス帳を利用して感染者本人が気付かないまま知人へ送信されたり、差出人アドレスを詐称する、いわゆるなりすましによって信用できる相手を装って送られてきたりする。つまり「誰から来たか」は「添付ファイルが安全か」の保証にはまったくならないので、信用できる人からのメールであっても添付ファイルのウイルスチェックを行うのは適切である。次に b について、音声や画像といった非実行ファイルは一見すると安全に思えるが、拡張子を偽装して実際には実行ファイルであるという手口があり、また画像や文書などのデータファイル自体に、それを開くアプリケーションの脆弱性を突く不正なデータが埋め込まれていて、開いた瞬間に不正なプログラムが動き出す例もある。したがってファイルの種類にかかわらずウイルスチェックを行うのは適切である。一方 c は明確に誤りで、プレビュー機能はメールを開く操作をしなくても本文を自動的に解釈して表示する機能であり、HTML メールに埋め込まれたスクリプトや不正なタグ、自動的に読み込まれる外部コンテンツが動作して、プレビューしただけで感染してしまう危険がある。安全性を確認するための手段どころか、それ自体が感染の契機になり得るので、不審なメールはプレビューも含めて開かず削除するのが正しい対処である。以上より適切なものは a と b だけであり、それだけをすべて挙げているアが正解となる。
不正解イ
a, b, c のすべてを適切としている点が誤り。a と b の判断は正しいが、c の「不審な電子メールをメールソフトのプレビュー機能で確認してから閲覧する」は不適切である。プレビューは本文を自動的に解釈して表示する仕組みなので、HTML メールに仕込まれたスクリプトなどが閲覧前に動作してしまい、安全性の確認手段にはならない。不適切な c を含んでいるため、「適切なものだけをすべて挙げたもの」という条件を満たさない。
不正解ウ
適切な b を落とし、不適切な c を含んでいる二重の誤り。音声や画像などの非実行ファイルであっても、拡張子の偽装やファイル形式の脆弱性を悪用した攻撃があるため b はウイルスチェックすべき適切な対策であり、除外してはならない。加えて、感染の契機になり得るプレビューでの安全確認 (c) を適切として数えている点も誤りである。
不正解エ
適切な a を落とし、不適切な c を含んでいる二重の誤り。ウイルスは感染者のアドレス帳を悪用して知人になりすまして届くことがあり、差出人が信用できる人であることは添付ファイルの安全性を何ら保証しないので、a は必要な対策であり除外できない。さらに、プレビューによる安全確認 (c) を適切とみなしている点も誤りである。
- 電子メール経由のウイルス対策の原則 — 差出人が信用できるかどうか、添付ファイルが実行形式かどうかにかかわらず、添付ファイルは必ずウイルスチェックする。なりすましやアドレス帳の悪用により信用できる相手を装って届くことがあり、また拡張子の偽装や、画像・音声・文書などのデータファイルを扱うアプリケーションの脆弱性を突く攻撃もあるため、見た目の安全さで判断してはならない。
- プレビュー機能の危険性 — メールソフトのプレビュー (プレビューウィンドウ) は本文を自動的に解釈・表示する機能であり、HTML メールに仕込まれたスクリプトや外部コンテンツの自動読込みによって、閲覧しただけで感染する恐れがある。したがって安全性の確認手段にはならず、不審なメールはプレビューも含めて開かずに削除するのが正しい対処である。ウイルス定義ファイルを最新に保つこととあわせて基本対策として押さえる。