本文へスキップ

平成24年度 春期 ITパスポート試験 問92

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問92
頻出度★★★

企業向け研修サービス会社のA社では、次の研修サービスの概要を要件とした研修申込受付システム(以下、研修システムという)の開発をソフトウェア開発業者に委託した。A社の事務担当Bさんは、研修システムの受入れテストを担当することになった。受入れテストには研修サービスの概要のとおり、表1に示す研修コースをテストデータとして使用する。 〔研修サービスの概要〕 (1) 研修の申込みは、顧客企業の申込責任者が取りまとめて行う。顧客企業には、会員企業(以下、会員という)と、非会員である一般企業(以下、一般という)がある。 (2) 研修代金は研修コースによって異なり、受講料とは別に、テキスト代を請求するコースとテキスト代を請求しないコースがある。 (3) 開講日の翌月第1営業日に申込責任者ごとに前月の受講料とテキスト代を記載した請求明細書を作成し、研修代金として顧客企業に請求する。 (4) 開講日の3営業日前(開講日を含まない)までに申込みの取消しをせずに、開講日当日に欠席をした申込者は欠席扱いとし、テキスト代は請求せず受講料を請求する。開講日の3営業日前までに取り消した申込者は取消扱いとし、受講料及びテキスト代は請求しない。 (5) 受講料には割引制度がある。その適用条件として、次の①〜③が設定されている。テキスト代については割引の適用はない。受講料の割引処理は、請求明細書の作成時に行われる。 ① 会員の申込者は、受講料を10%割り引く。 ② 同じ申込者に対して、同一月に開講された複数のコースの請求がある場合、それぞれのコースの受講料を10%割り引く。 ③ ①と②の両方に該当するときは、それぞれのコースの受講料を20%割り引く。 表1 研修コース表

研修コース名開講日受講料(円)テキスト代(円)
コースP9月4日10,0002,000
コースQ9月17日8,0002,000
コースR9月25日20,000請求なし
コースS10月2日15,0001,500

Bさんは,申込みの取消しと欠席の場合の請求額についてテストすることにした。次の受入れテストケースについて,申込者に対する請求額として,適切なものはどれか。ここで,A社は,休日以外は営業日となっており,コースは営業日に開講される。9月のカレンダは図1のとおりである。

日月火水木金土
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930

注記 網掛けをしている日が休日である 図1 9月のカレンダ 〔受入れテストケース〕 (1) 文京花子さんと東京三郎さんは会員であり,大阪幸子さんは一般である。 (2) 3名ともに9月に開講されるコースを1コースずつ受講申込みしている。 (3) 文京花子さんは,コースQを申し込んでいたが,9月12日に取り消した。 (4) 大阪幸子さんは,コースRを申し込んでいたが,9月19日に取り消した。 (5) 東京三郎さんは,コースQを申し込んでいたが,当日欠席した。

出典 平成24年度 春期 ITパスポート試験 問92
解説

問 92

※ この問題は、解説作成時の検算で公表解答を確認しきれませんでした。判定は IPA 公表の解答どおりです。

  • ア

    正解 中問Bの前提 (研修サービスの概要と表1 研修コース表) を押さえる。コースQは開講9月17日・受講料8,000円・テキスト代2,000円、コースRは開講9月25日・受講料20,000円・テキスト代は請求なし。請求規定は、開講日の3営業日前 (開講日を含まない) までに取り消せば「取消扱い」で受講料もテキスト代も請求しない、それ以降の取消しや当日欠席は「欠席扱い」でテキスト代は請求せず受講料だけを請求する、というもの。受講料は会員なら10%割引 (同一月に複数コースの割引もあるが、本問は3名とも1コースずつなので適用外)。 次に図1のカレンダで営業日を確定する。網掛け=休日は6,7,13,14,15,20,21,23,27,28日なので、営業日は1〜5日、8〜12日、16〜19日、22日、24〜26日、29,30日である。 ・文京花子 (会員・コースQ):開講9月17日から休日を飛ばして遡ると、16日が1営業日前、12日が2営業日前 (13〜15日は休日)、11日が3営業日前。取消期限は9月11日なので、9月12日の取消しは期限後で取消扱いにならず欠席扱い。受講料8,000円×0.9=7,200円、テキスト代は請求しない。 ・大阪幸子 (一般・コースR):開講9月25日から遡ると、24日が1営業日前、22日が2営業日前 (23日は休日)、19日が3営業日前 (20,21日は休日)。取消期限は9月19日ちょうどで、9月19日の取消しは期限内だから取消扱い。受講料もテキスト代も請求なし。 ・東京三郎 (会員・コースQ):当日欠席なので欠席扱い。受講料8,000円×0.9=7,200円、テキスト代は請求しない。 したがって請求額は「文京花子7,200円/大阪幸子 請求なし/東京三郎7,200円」となり、アが正しい。

  • 不正解イ

    文京花子9,200円・大阪幸子20,000円・東京三郎10,000円。3か所とも誤っている。9,200円は7,200円にテキスト代2,000円を足した額、10,000円は割引前の8,000円にテキスト代2,000円を足した額で、いずれも「欠席扱いではテキスト代を請求しない」という規定に反する。加えて東京三郎は会員なので受講料に10%割引が効き7,200円が正しい。大阪幸子の9月19日はコースRの取消期限 (3営業日前) ちょうどなので取消扱いとなり、20,000円の請求は発生しない。

  • 不正解ウ

    取消扱い・欠席扱いの判定 (花子は期限後で欠席扱い、幸子は期限内で請求なし、三郎は当日欠席) は正しいが、金額が誤り。9,200円は受講料7,200円にテキスト代2,000円を上乗せした額であり、欠席扱いのときテキスト代は請求しないという規定に反する。正しくは両名とも7,200円である。

  • 不正解エ

    文京花子を「請求なし」=取消扱いとしている点が誤り。コースQの開講日9月17日の3営業日前は、休日13〜15日を飛ばして16日・12日・11日と数えた9月11日であり、9月12日の取消しは期限後なので欠席扱いとなり受講料7,200円が請求される。また東京三郎の9,200円も、欠席扱いでは請求しないはずのテキスト代2,000円を上乗せしている点で誤りである。

ここがポイント
  • 営業日の数え方:「開講日の3営業日前 (開講日を含まない)」は、開講日を数に入れず休日を飛ばして遡って数える。9月17日開講なら16日・12日・11日で3営業日前は9月11日、9月25日開講なら24日・22日・19日で3営業日前は9月19日となる。カレンダの網掛け (休日) を先に営業日リストに直してから数えるのがコツ。
  • 取消扱いと欠席扱いの請求ルールの切り分け:期限内の取消しは受講料もテキスト代も請求なし、期限後の取消しや当日欠席は欠席扱いで、テキスト代は請求せず受講料のみを請求する。受講料には会員10%割引が適用される (同一月に複数コースを受講した場合の10%割引もあるが、1人1コースなら適用されない)。受入れテストでは、このような業務ルールの境界値 (期限ちょうどの9月19日、期限を1日過ぎた9月12日) をテストケースに選ぶ。
用語

解答の記録