問35
頻出度★★☆
システムの開発を外部のベンダに委託する際に, 納期及び品質を取り決めることにしている。調達に関する活動a～dのうち, 取り決めた納期と品質を実現するために不可欠な活動として, 適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a ベンダからの成果物の受入れテストを実施する。 b ベンダとの間で, 進捗確認と問題解決のための共同レビューを行う。 c ベンダとの間で, 取り決めたことについての合意文書を取り交わす。 d ベンダへの支払は, 委託契約の支払条件に従って実行する。
平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問35
ストラテジ系システム企画 › 調達計画・実施
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 35
- ア
正解 正解はアの「a，b，c」。この問題は、外部ベンダへの委託 (調達) において、取り決めた納期と品質を「実現する」ために欠かせない活動を選ぶもの。c の合意文書の取交しは、納期・品質という取決めを口約束で終わらせず契約・仕様書として明文化する活動で、そもそもの基準を確定させる出発点となる。b の共同レビューは、開発の途中でベンダと発注側が一緒に進捗と問題を確認する活動で、遅延や品質不良の兆候を早期に発見して手を打てるため、納期・品質を守るうえで決定的に重要。a の受入れテストは、納品された成果物が取り決めた品質水準を満たしているかを発注側が検証する活動で、品質を最終的に担保する関門となる。つまり「取り決める (c) → 作りながら監視する (b) → 受け取るときに検証する (a)」という一連の流れがそろって初めて納期と品質が実現される。
不正解イ
a と b は正しいが、d の「支払を委託契約の支払条件に従って実行する」を含めている点が誤り。支払は発注側が負う代金債務の履行であり、契約上当然行うべきことではあるが、成果物の納期や品質を作り込んだり検証したりする活動ではない。逆に、納期・品質の基準そのものを定める c を落としている点も不適切。
不正解ウ
a と c は正しいが、進捗と品質を途中で管理する b を落とし、代わりに納期・品質の実現に直結しない d を含めている点が誤り。共同レビューを行わずに合意と受入れテストだけで進めると、問題の発覚が納品時まで遅れ、納期遅延や手戻りを招きやすい。
不正解エ
b と c は正しいが、成果物が取り決めた品質を満たすかを確認する最後の関門である a の受入れテストを落とし、代わりに d を含めている点が誤り。受入れテストを省くと、品質不良のまま検収してしまうリスクがあり、取り決めた品質を実現したとは言えない。
ここがポイント
- 調達 (外部委託) で納期と品質を実現する流れは「合意文書で取り決めを明文化 → 共同レビューで進捗・問題を継続監視 → 受入れテストで成果物を検証」の三点セットで押さえる。
- 支払 (検収後の代金支払) は委託契約上の債務履行であり、納期・品質そのものを確保する管理活動ではない、という切り分けが本問の分かれ目。
用語