問8
頻出度★★★
図のDFDで示された業務Aに関する，次の記述中の a に入れる字句として，適切なものはどれか。ここで，データストアBの具体的な名称は記載していない。 - 顧客 →〔注文情報〕→ 業務A - データストアB → 業務A （データストアからの入力。矢印にラベルなし） - 業務A →〔出荷指示〕→ 出荷部 - 業務A →〔売上報告〕→ 管理部 業務Aでは，出荷の指示を行うとともに， a などを行う。
平成27年度 秋期 ITパスポート試験 問8
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 8
不正解ア
「発注先に対する発注量の算出」は購買（調達）業務であり、算出結果は発注先（サプライヤ）への発注につながる処理である。しかし図の業務Aには発注先へ向かう出力フローが存在せず、購買処理は行っていない。売上報告という出力とも無関係で、DFDと整合しない。
不正解イ
「今後の注文時期と量の予測」は需要予測（販売計画・マーケティング）の業務である。業務Aの出力は「出荷指示」と「売上報告」だけで、予測結果を出力するフローは図に無い。予測は業務Aの担当範囲外であり、DFDと整合しない。
- ウ
正解 DFDでは、プロセス（業務A）が行う処理内容は、その入出力データフローと矛盾なく対応していなければならない。図から業務Aの出力は「出荷指示」（→出荷部）と「売上報告」（→管理部）の2つで、入力は顧客からの「注文情報」と、名称未記載のデータストアBからの読込みである。空欄aの処理は、この「売上報告」を生み出すものでなければならない。ウは、製品関連のデータストア（＝データストアB）から注文製品の価格情報を得て、顧客の注文ごとに（数量×価格で）売上を集計する、という処理であり、これがそのまま売上報告の作成につながる。入力（データストアBの読込み）と出力（売上報告）の双方に整合するため、ウが適切である。
不正解エ
「必要部品の所要量の算出」はMRP（資材所要量計画）に相当する生産管理・製造の業務である。業務Aには部品や製造に関わる出力フローが一切無く、出力は出荷指示と売上報告のみ。部品所要量の算出は業務Aの入出力と対応せず、DFDと整合しない。
ここがポイント
- DFDの読解では、プロセスが行う処理は、そのプロセスに出入りするデータフロー（入力・出力）と矛盾なく対応していなければならない。空欄の処理は、業務Aが既に持つ出力「売上報告」を生み出すもの＝売上の集計でなければならない。
- 各選択肢は購買（ア）・需要予測（イ）・販売集計（ウ）・生産／MRP（エ）という異なる業務機能を表す。図の出力フロー（出荷指示・売上報告）から、業務Aが担うのは受注～出荷～売上に至る「販売」機能だと読み取るのがポイント。
用語