問17
頻出度★★☆
電子商取引に関するモデルのうち, BtoC モデルの例はどれか。
平成27年度 秋期 ITパスポート試験 問17
ストラテジ系ビジネスインダストリ › e-ビジネス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 17
不正解ア
インターネットで企業間の受発注を行う電子調達システムは、企業と企業の取引であり BtoB（Business to Business）の例。消費者が関与しないため BtoC ではない。
- イ
正解 BtoC（Business to Consumer）は、企業と一般消費者との間で行う電子商取引を指す。イのオンライントレードシステムは、証券会社という企業が、個人（消費者）に対してインターネット経由で株式の売買サービスを提供する仕組みであり、まさに「企業 → 消費者」の取引にあたる。したがって BtoC モデルの例として正しい。
不正解ウ
社内手続・連絡・福利厚生サービスなどを提供するシステムは、企業が自社の従業員に向けて提供するもので BtoE（Business to Employee、社内向け）に相当する。外部の一般消費者との商取引ではないため BtoC ではない。
不正解エ
消費者同士が Web サイト上でオークションを行うシステムは、個人（消費者）と個人（消費者）の取引であり CtoC（Consumer to Consumer）の例。企業が売り手ではないため BtoC ではない。
ここがポイント
- 電子商取引（EC）の取引主体による分類を押さえる：BtoB＝企業間、BtoC＝企業と一般消費者、CtoC＝消費者間、BtoE＝企業と従業員（社内向け）。
- オンライントレード（インターネット証券取引）は、証券会社という企業が個人消費者にサービスを提供する典型的な BtoC の例である。
用語