問6
頻出度★★★
ビジネスに関わるあらゆる情報を蓄積し, その情報を経営者や社員が自ら分析し, 分析結果を経営や事業推進に役立てるといった概念はどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問6
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 6
- ア
正解 正解はア「BI」。BI (Business Intelligence、ビジネスインテリジェンス) とは、企業内外に散在する業務データや売上・顧客情報などのあらゆる情報を蓄積 (データウェアハウス等に集約) し、経営者や現場の社員が自ら分析ツールで多角的に分析して、その結果を経営判断や事業推進に役立てるという概念である。設問の「情報を蓄積」「経営者や社員が自ら分析」「分析結果を経営に活用」という3点は、まさに BI の定義に一致する。データウェアハウス、データマート、OLAP、データマイニング、ダッシュボードなどは BI を実現するための代表的な仕組み・手法である。
不正解イ
BPR (Business Process Reengineering、ビジネスプロセスリエンジニアリング) は、既存の業務プロセスや組織・制度を根本的に見直し、抜本的に再設計して大幅な業務改善を図る手法である。対象は「業務プロセスの作り直し」であって、情報を蓄積して分析し意思決定に活かすという概念ではない。
不正解ウ
EA (Enterprise Architecture、エンタープライズアーキテクチャ) は、組織全体の業務とシステムを、ビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジの各体系で「現状 (As-Is)」と「あるべき姿 (To-Be)」として可視化し、全体最適の観点で改善していく手法である。全体構造の設計・整理が目的であり、蓄積した情報の分析活用そのものを指す概念ではない。
不正解エ
SOA (Service Oriented Architecture、サービス指向アーキテクチャ) は、業務上の機能を独立した「サービス」という部品として構築し、それらを組み合わせて柔軟にシステムを構成するソフトウェアの設計思想である。システム構築のアーキテクチャの話であり、情報を蓄積して経営者や社員が分析するという概念とは無関係である。
ここがポイント
- BI (ビジネスインテリジェンス) = 蓄積した業務データを利用者自身が分析し、その結果を経営判断・事業推進に活かす概念。データウェアハウス、データマイニング、OLAP などがこれを支える。
- 紛らわしい3文字略語の切り分け: BPR は業務プロセスの抜本的再設計、EA は組織全体の業務・システム構造の全体最適化、SOA はサービス部品を組み合わせるシステム設計思想。
用語