問25
頻出度★★★
次の業務プロセスをDFDで表現したものはどれか。 〔業務プロセス〕 1. 日々の業務において社内各部で発生した伝票を経理担当者が伝票つづりにファイリングする。 2. 決算作業開始時に，ファイリングされた伝票を決算担当者と検算担当者が別々に集計し，両者の結果を照合する。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問25
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 25
- ア
正解 DFD では「円=プロセス(処理)」「平行な 2 本線=データストア(データの蓄積場所)」「矢印=データフロー」を使い分けます。この業務プロセスを記号に対応させると、処理は「伝票をファイリング」「決算担当者が伝票を集計」「検算担当者が伝票を集計」「集計結果を照合」の 4 つ、蓄積は「伝票つづり」の 1 つです。流れは、まず日々の業務でファイリング処理が伝票つづり(データストア)に伝票を書き込み、次に決算開始時に伝票つづりから読み出した伝票を決算担当者と検算担当者が別々に集計し、その 2 つの集計結果が照合処理に集まります。アはまさにこの形で、円の「伝票をファイリング」から平行線の「伝票つづり」へ矢印が入り、「伝票つづり」から左右 2 つの集計プロセスへ分岐し、両者が「集計結果を照合」へ合流しています。記号の割当ても流れの向きも業務手順どおりなので、アが正解です。
不正解イ
「伝票をファイリング」が平行 2 本線(データストア)、「伝票つづり」が円(プロセス)と、処理と蓄積の記号が逆に割り当てられています。さらに流れが「決算担当者が集計 → ファイリング → 検算担当者が集計 → 照合」と直列になっており、ファイリングが集計より後に来る点も、2 人が別々に集計して結果を照合するという並行の構造も表現できていません。
不正解ウ
「検算担当者が伝票を集計」という明らかな処理が平行 2 本線(データストア)で描かれ、逆に蓄積であるはずの「伝票つづり」が円で描かれています。加えて流れが「集計 → 照合 → 伝票つづり → 伝票をファイリング」と、照合が終わってからファイリングする順序になっており、ファイリング済みの伝票を集計するという業務手順と逆になっています。
不正解エ
「集計結果を照合」が平行 2 本線(データストア)になっており、処理を蓄積として扱っている点が誤りです。また矢印が「集計 → 集計結果を照合 → 伝票つづり／伝票をファイリング」と流れ、照合結果からファイリングへ向かう向きになっているため、伝票をファイリングしてから集計するという業務の順序を表せていません。
ここがポイント
- DFD(データフロー図)の基本記号: 円=プロセス(処理)、平行 2 本線=データストア(データの蓄積)、矢印=データフロー、四角=外部実体(源泉/吸収)。業務の動作は円、ファイルや台帳などの保管場所は平行線に対応させる。
- 業務プロセスを DFD 化するときは、(1) 記号の割当てが正しいか(処理と蓄積を取り違えていないか)、(2) データフローの向きが業務の時間順序と一致しているか、の 2 点で選択肢を絞り込む。
用語