問26
頻出度★★★
電子メール, 電子掲示板を介したコミュニケーション, 情報共有, 電子会議などの各種機能を有し, 共同作業環境を提供するソフトウェアを何と呼ぶか。
平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問26
ストラテジ系システム戦略 › 業務プロセス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 26
- ア
正解 正解は「ア グループウェア」。グループウェアは、電子メール・電子掲示板・スケジュール管理・電子会議（Web会議）・文書共有などの機能を統合し、組織内メンバーが情報を共有しながら共同作業を進める環境を提供するソフトウェアである。設問が挙げる「電子メール、電子掲示板を介したコミュニケーション、情報共有、電子会議」という機能群と、「共同作業環境を提供する」という目的が、まさにグループウェアの定義そのものに一致する。
不正解イ
シェアウェアは、一定期間または一部機能を無償で試用でき、継続利用には料金支払いが必要となる「ソフトウェアの配布・課金形態」を指す語であり、機能の種類を表すものではない。共同作業環境の提供という機能とは無関係。
不正解ウ
ファームウェアは、機器（ハードウェア）を制御するためにROMなどに組み込まれた基本ソフトウェアを指す。家電や周辺機器の内部制御が役割であり、共同作業を支援するアプリケーションではない。
不正解エ
フリーウェアは、無償で利用できるソフトウェアという「入手・料金の形態」を表す語であり、提供する機能内容を示すものではない。共同作業環境の提供という設問の要件を満たす概念ではない。
ここがポイント
- グループウェアは、電子メール・電子掲示板・スケジュール共有・電子会議・文書共有などを統合し、組織内の情報共有と共同作業を支援するソフトウェアである。
- シェアウェア／フリーウェアは料金・配布の形態、ファームウェアは機器制御用の組込みソフトを指す語であり、いずれも「機能・用途」ではなく別カテゴリの分類語である点に注意する。
用語