平成28年度春期 ITパスポート試験問54

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問54

頻出度★★★

システム開発プロジェクトにおけるステークホルダに関する記述のうち，適切なものはどれか。

出典　平成28年度春期 ITパスポート試験問54

解説

問 54

ア
正解 ステークホルダ（利害関係者）とは、プロジェクトの実行や成果によって影響を与えたり影響を受けたりする、すべての個人・組織を指す。プロジェクトチームのメンバはプロジェクトを直接遂行し、その進行や結果に強く関与する立場なので、当然ステークホルダに含まれる。したがってアが適切である。
不正解イ
「恩恵を受ける人及び組織『だけ』」と限定している点が誤り。ステークホルダには利益を得る側だけでなく、コストや不利益・リスクを負う側、要求を出す利用者や規制当局なども含まれる。恩恵を受ける者に限定する記述は狭すぎて不適切。
不正解ウ
「費用を負担するプロジェクトスポンサ『だけ』」と限定している点が誤り。スポンサは重要なステークホルダの一つだが、ほかにもプロジェクトメンバ・利用者・運用部門など多数の利害関係者が存在する。スポンサだけに限る記述は不適切。
不正解エ
プロジェクトマネージャ自身もプロジェクトの計画・実行に責任をもち、成果に強い利害をもつ中心的なステークホルダである。「含まれない」とする記述は誤り。

ここがポイント

ステークホルダ（利害関係者）の定義＝プロジェクトに利害・関心をもち、影響を与える／受けるすべての個人・組織。メンバ・PM・スポンサ・利用者などを広く含む。
「〜だけがステークホルダ」のように対象を限定する選択肢は、定義を狭めており誤りになりやすい典型パターン。

用語

解答問54ア