問4
頻出度★★☆
電子商取引の商品と代金の受け渡しにおいて, 売り手と買い手の間に, 信頼のおける第三者が介在することによって, 取引の安全性を高めるサービスはどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問4
ストラテジ系ビジネスインダストリ › e-ビジネス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 4
不正解ア
アフィリエイトは、Web サイトやブログに広告(商品リンク)を掲載し、そこ経由で商品が売れると掲載者に成果報酬が支払われる成果報酬型のインターネット広告の仕組み。集客・販売促進の手段であり、代金と商品の受け渡しの安全性を担保する第三者介在サービスではない。
- イ
正解 正解はイ「エスクロー」。エスクロー(escrow)サービスとは、電子商取引で買い手が支払った代金を、売り手・買い手のどちらでもない信頼できる第三者(エスクロー事業者)がいったん預かり、商品が無事に届いて買い手が受領・検品を確認してから、初めて売り手へ代金を引き渡す仕組みである。これにより「代金を払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに代金が支払われない」という相手への不信をなくし、取引の安全性を高める。設問の「売り手と買い手の間に信頼のおける第三者が介在する」という説明にそのまま合致する。
不正解ウ
逆オークションは、通常のオークション(売り手が出品し買い手が競り上げる)とは逆に、買い手が欲しい条件を提示し、複数の売り手が価格などを競って提示する取引方式。安く買うための価格決定の仕組みであって、代金・商品の受け渡しを保証する第三者を介在させるサービスではない。
不正解エ
ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)は、人と人とのつながりや情報発信・交流を支援するインターネット上のコミュニティサービス。取引の代金決済や受け渡しの安全性を第三者が保証する仕組みとは無関係。
ここがポイント
- エスクロー(escrow)サービス=信頼できる第三者が代金を一時預かりし、商品受領の確認後に売り手へ引き渡すことで、EC 取引の安全性を高める仕組み。
- 紛らわしい EC 関連用語の区別: アフィリエイト(成果報酬型広告)、逆オークション(買い手主導の価格競争)、SNS(交流サービス)はいずれも取引安全性の保証機能を持たない。
用語