問22
頻出度★★☆
製品の製造におけるプロセスイノベーションによって,直接的に得られる成果はどれか。
平成30年度 秋期 ITパスポート試験 問22
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 22
不正解ア
新たな市場の開拓は、新製品や新しい価値の創出によって生まれる「プロダクトイノベーション」やマーケティングの成果であり、製造工程を革新するプロセスイノベーションから直接的に得られる成果ではない。
- イ
正解 プロセスイノベーションとは、製品の製造工程そのものを革新し、生産の効率・品質・歩留りを高めたりコストや時間を下げたりする取り組みである。工程を改善・革新すれば、不良やばらつきが減って「イ」の製品の品質向上が直接的な成果として得られる。ほかの選択肢は工程革新から本来期待される方向と逆であったり、製品そのものの革新（プロダクトイノベーション）の話であったりするため、工程革新の直接的成果は「イ」となる。
不正解ウ
プロセスイノベーションは工程を効率化するので、製品一つ当たりの生産時間は本来「短縮」される。生産時間が増加するのは逆方向であり、工程革新の成果として誤り。
不正解エ
歩留り率（良品の割合）は工程が改善されるほど「向上（上昇）」する。歩留り率が低下するのは工程が悪化した状態であり、プロセスイノベーションの成果とは逆で誤り。
ここがポイント
- プロセスイノベーション＝製造・業務の工程（プロセス）を革新すること。直接的な成果は生産効率の向上・品質向上・歩留り向上・コストや生産時間の低減。
- 新製品や新市場の創出は「プロダクトイノベーション」の成果であり、工程を革新するプロセスイノベーションと区別して押さえる。
用語