問1
頻出度★★☆
情報システムの調達の際に作成される文書に関して，次の記述中のa，bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 調達する情報システムの概要や提案依頼事項，調達条件などを明示して提案書の提出を依頼する文書は a である。また，システム化の目的や業務概要などを示すことによって，関連する情報の提供を依頼する文書は b である。
令和2年度 ITパスポート試験 問1
ストラテジ系システム企画 › 調達計画・実施
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 1
不正解ア
a：RFI／b：RFP と、a と b が逆になっている。「提案書の提出」を依頼する a は RFP、「情報の提供」を依頼する b は RFI であり、当てはめが反対なので誤り。
不正解イ
a を RFI とする点が誤り（提案書提出を求める a は RFP）。加えて b の SLA（Service Level Agreement＝サービス品質保証の合意文書）は、提供するサービスの品質水準を取り決める契約文書であって、情報提供を依頼する文書ではない。
- ウ
正解 正解は「ウ（a：RFP b：RFI）」。a は、調達する情報システムの概要・提案依頼事項・調達条件などを明示して、ベンダに「提案書の提出」を依頼する文書なので RFP（Request For Proposal＝提案依頼書）が入る。b は、システム化の目的や業務概要などを示して、ベンダに製品・技術・市場動向といった「情報の提供」を依頼する文書なので RFI（Request For Information＝情報提供依頼書）が入る。RFI は調達の初期段階で情報収集のために発行し、その後に具体的な提案を求める RFP を発行する、という順序も押さえておくとよい。
不正解エ
a：RFP は正しいが、b を SLA とする点が誤り。SLA はサービス提供者と利用者の間でサービス水準を合意する文書で、情報の提供を依頼する b（=RFI）には当てはまらない。
ここがポイント
- RFP（提案依頼書）はベンダに提案書の提出を求める文書、RFI（情報提供依頼書）はベンダに製品・技術などの情報提供を求める文書。調達では RFI→RFP の順で発行するのが基本。
- SLA（サービス品質保証）は提供サービスの品質水準を取り決める合意文書であり、調達文書 RFI／RFP とは役割が異なる。
用語