問7
頻出度★★★
蓄積されている会計, 販売, 購買, 顧客などの様々なデータを, 迅速かつ効果的に検索, 分析する機能をもち, 経営者などの意思決定を支援することを目的としたものはどれか。
令和2年度 ITパスポート試験 問7
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 7
- ア
正解 「ア」BIツール が正解。BI (Business Intelligence、ビジネスインテリジェンス) とは、企業内に蓄積された会計・販売・購買・顧客などの多様な業務データを収集・統合し、迅速かつ効果的に検索・分析して、経営者や管理者の意思決定を支援する仕組み・ツールである。設問文の「様々なデータを迅速かつ効果的に検索、分析」「経営者などの意思決定を支援」という記述が、BIツールの目的と機能にそのまま合致する。
不正解イ
POSシステム (Point Of Sales、販売時点情報管理) は、店舗のレジで商品が販売された時点で品目・数量・時刻などの販売データを収集・記録する仕組み。データ収集の入口を担うものであり、多様な業務データを横断的に分析して経営の意思決定を支援するのが主目的ではない。
不正解ウ
電子ファイリングシステムは、紙の文書や書類を電子化して蓄積・整理・検索できるようにする文書管理の仕組み。文書 (ファイル) の保管と検索が目的であり、会計・販売などの業務データを分析して意思決定を支援するものではない。
不正解エ
ワークフローシステムは、申請・承認・回覧といった定型的な業務手続きの流れ (ワークフロー) を電子化・自動化して業務を効率化する仕組み。業務プロセスの流れの管理が目的であり、蓄積データの分析による意思決定支援を目的とするものではない。
ここがポイント
- BI (ビジネスインテリジェンス) ツールの定義: 企業に蓄積された多様な業務データを検索・分析し、経営者などの意思決定を支援する仕組み。
- 類似する情報システムとの区別: POS=販売時点のデータ収集、電子ファイリング=文書の電子保管・検索、ワークフロー=業務手続きの流れの電子化。
用語