問69
頻出度★★★
ISMS の確立, 実施, 維持及び継続的改善における次の実施項目のうち, 最初に行うものはどれか。
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
ISMS の確立, 実施, 維持及び継続的改善における次の実施項目のうち, 最初に行うものはどれか。
情報セキュリティリスクアセスメントは箇条6「計画」で行う活動で、利害関係者のニーズ把握や適用範囲の確定を前提とする。土台が整った後の段階なので最初ではない。
情報セキュリティリスク対応は、リスクアセスメント(ア)で洗い出し評価したリスクを受けて実施する。アより後の段階であり、最初に行うものではない。
内部監査は箇条9「パフォーマンス評価」に位置し、ISMS を実際に運用した後にその有効性や適合性を確認するために行う。PDCA でいう Check にあたる後半の活動で、最初ではない。
正解 正解はエ「利害関係者のニーズと期待の理解」。ISMS を定めた JIS Q 27001 (ISO/IEC 27001) では、まず箇条4「組織及びその状況の理解」の中の 4.2『利害関係者のニーズ及び期待の理解』で、組織を取り巻く関係者(顧客・取引先・従業員・監督官庁など)が情報セキュリティに何を求めているかを把握する。これによって ISMS の適用範囲や満たすべき要求事項が決まり、以降のリスクアセスメント・リスク対応・運用・内部監査といった活動の土台になる。したがって選択肢の中で最初に行うのはエである。