問22
頻出度★☆☆
業務パッケージを活用したシステム化を検討している。情報システムのライフサイクルを, システム化計画プロセス, 要件定義プロセス, 開発プロセス, 保守プロセスに分けたとき, システム化計画プロセスで実施する作業として, 最も適切なものはどれか。
令和3年度 ITパスポート試験 問22
ストラテジ系システム企画 › システム化計画
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 22
- ア
正解 システム化計画プロセス (企画プロセス) は、情報システムのライフサイクルの最上流に位置し、どのようなシステムを、どの手段で実現するかを構想・立案する段階です。業務パッケージの活用を検討している本問では、まず「機能・性能・価格などの観点から複数の業務パッケージを比較・評価し、費用対効果を見極めて採否を判断する」作業がこの段階に当たります。したがって「ア」が最も適切です。この評価結果を踏まえて初めて、後続の要件定義・開発・保守へと進みます。
不正解イ
業務パッケージの標準機能では足りない部分を洗い出し、追加開発が必要なシステム機能の範囲を決めるのは「要件定義プロセス」の作業です。採用するパッケージが決まった後に、実現すべき要件とのギャップ (フィット&ギャップ) を分析して決定する段階なので、企画プロセスの作業ではありません。
不正解ウ
システム運用中に発生した障害の分析・対応は「保守プロセス」の作業です。稼働後のシステムを安定して使い続けるための活動であり、ライフサイクルの最下流に位置するため、最上流の企画プロセスとは異なります。
不正解エ
システム機能を実現するために業務パッケージへ必要なパラメタを設定する作業は「開発プロセス」に相当します。採用・要件確定後に実際のシステムを構築する段階の作業であり、企画プロセスで行うものではありません。
ここがポイント
- 情報システムのライフサイクルは 企画 (システム化計画) → 要件定義 → 開発 → 保守 の順に進み、各プロセスで行う作業を切り分けて理解することが問われている。
- システム化計画プロセスでは、業務パッケージを機能・性能・価格や費用対効果の観点から評価し、採否や実現手段を構想・決定する。
用語