問23
頻出度★★★
オプトアウトに関する記述として, 最も適切なものはどれか。
令和4年度 ITパスポート試験 問23
ストラテジ系法務 › セキュリティ関連法規
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 23
不正解ア
配信を「希望した利用者だけ」に新機能紹介メールを送っている。これは本人が事前に同意（希望）した相手にだけ情報を送る方式で、オプトアウトの反対概念である「オプトイン」の例。デフォルトで送っておいて拒否者を除く形ではないので誤り。
- イ
正解 オプトアウトとは、本人の事前同意を前提とせず、あらかじめ情報の利用や掲載を行っておき、本人が「やめてほしい」と拒否・停止を申し出たときに初めてその利用を取りやめる方式のこと。イでは、住宅地図に本人の同意を得ないまま自宅の位置に氏名が掲載されており（＝デフォルトで掲載済み）、それに気付いた本人が作製業者へ連絡して掲載を中止させている。「あらかじめ掲載しておき、本人の申し出があれば止める」というこの流れがオプトアウトそのものなので、イが正解。
不正解ウ
決済手続が面倒だったため商品の購入操作を途中でやめた、という単なる購入中止（いわゆるカゴ落ち）の話。個人情報の利用に同意しない／停止させるという話ではなく、オプトアウトの概念とは無関係なので誤り。
不正解エ
氏名や住所をランダムな値に置き換えて顧客を特定できないようにする処理は、個人を識別できないように加工する「匿名加工（匿名化）」の例。本人の求めに応じて利用を停止するオプトアウトとは別の考え方なので誤り。
ここがポイント
- オプトアウトの定義: 本人の事前同意なしにあらかじめ情報の利用・掲載を行い、本人が拒否・停止を求めたら取りやめる方式。対して、事前同意を得た相手にだけ行う方式が「オプトイン」。
- 紛らわしい概念との区別: 匿名加工（氏名等をランダム値に置換し個人を特定できなくする）や購入中止（カゴ落ち）はオプトアウトではない。
用語