顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新する SNS などのシステムとは異なり,会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として,最も適切なものはどれか。
令和6年度 ITパスポート試験 問31
ストラテジ系システム戦略 › 情報システム戦略
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
問31
頻出度★☆☆
解説
問 31
不正解ア
IoT (Internet of Things、モノのインターネット) は、センサーや機器などのモノをネットワークに接続してデータを収集・活用する仕組みを指す用語であり、社内情報システムを「記録重視か接点重視か」で分類する概念ではない。設問が問う観点と無関係。
不正解イ
PoC (Proof of Concept、概念実証) は、新しいアイデアや技術が実現可能かを試作・検証する活動を指す用語であり、システムの性格を表す分類概念ではない。会計システムのような基幹系を示す語としては不適切。
不正解ウ
SoE (Systems of Engagement、つながりのシステム) は、まさに設問が「異なる」と対比している側の概念。SNS のように顧客との個々のつながりを重視し情報を頻繁に更新するシステムを指すため、高い信頼性と安定稼働を求める社内基幹系を示す語としては逆で誤り。
- エ
正解 正解は「エ」の SoR (Systems of Record、記録のシステム)。SoR は会計・在庫・受発注のような、データの正確性・一貫性・改ざん防止が最優先され、高い信頼性と安定稼働が求められる基幹業務システムを指す概念。設問の「会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステム」という記述にそのまま当てはまる。SNS のように頻繁な更新や顧客接点を重視する SoE と対をなす考え方で、企業システムを「記録重視 (SoR)」と「つながり重視 (SoE)」の二つの性格に分けて捉える際の前者にあたる。
ここがポイント
- SoR (Systems of Record) は会計・在庫など正確性と安定稼働を最優先する記録重視の基幹システム、SoE (Systems of Engagement) は SNS など顧客とのつながり重視のシステムという対の概念を区別する。
- IoT (モノのインターネット) や PoC (概念実証) は別カテゴリの用語で、システムを記録重視/接点重視で分類する概念ではない点を押さえる。
用語