令和6年度 ITパスポート試験問50

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問50

頻出度★★★

ソフトウェア製品の品質特性を, 移植性, 機能適合性, 互換性, 使用性, 信頼性, 性能効率性, セキュリティ, 保守性に分類したとき, RPA ソフトウェアの使用性に関する記述として, 最も適切なものはどれか。

出典　令和6年度 ITパスポート試験問50

解説

問 50

不正解ア
「PC の OS が変わっても動作する」は、別の環境へ移し替えても動く能力であり、使用性ではなく「移植性 (Portability)」の説明。
不正解イ
「指定した時間及び条件に基づき適切に自動処理が実行される」は、求められた機能が正しく果たされることを述べており、「機能適合性 (Functional suitability)」の説明。使用性ではない。
不正解ウ
「対象アプリがバージョンアップされても簡単な設定変更で対応できる」は、変化に合わせて修正・適応しやすいことを述べており、「保守性 (Maintainability)」の説明。使用性ではない。
エ
正解正解はエ。「使用性 (Usability)」は、利用者がそのソフトウェアをどれだけ容易に理解・習得・操作できるかを表す品質特性である。エの「RPA を利用したことがない人でも、簡単な教育だけで利用可能になる」は、まさに学習のしやすさ・使いやすさを述べており、使用性に該当する。

ここがポイント

ISO/IEC 25010 の品質特性「使用性 (Usability)」=利用者の理解しやすさ・習得しやすさ・操作しやすさ。学習に要する手間が少ないことを問う記述が該当する。
選択肢を各品質特性に対応づける問題では、移植性=環境移行、機能適合性=正しい機能の実現、保守性=変更への対応しやすさ、と区別する。

用語

解答問50エ