問48
頻出度★★★
システム開発における，エラーを検出した時期とその不具合の修正にかかる対応費用の関係を最も適切に示したグラフはどれか。
平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問48
マネジメント系システム開発技術 › システム開発技術
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 48错误的修正费用会随着发现所处的工序越靠下游而增大
- ア
正解 ア 的图形是一条向右上扬的曲线：随着横轴从「设计・制造・测试・运行」推进，纵轴的对应费用先是平缓上升，到后段急剧抬高。如果在设计阶段就发现错误，只需修改设计文档中的描述即可；但同样的错误若到制造阶段才发现，就要重做程序；到测试阶段则要重新测试；到运行阶段甚至需要修正生产数据、向用户发布通知、重新发版。也就是说，工序推进得越远，以这个错误为前提堆积起来的交付物就越多，返工的范围和牵涉的相关人员也随之膨胀。最恰当地表现出「发现得越晚，修正费用越是暴涨」这一关系的正是 ア，也正因如此，在上游工序中扎实地做评审和测试被视为质量管理的基本功。
错误イ
这是设计阶段最高、向运行阶段逐渐下降的向右下降曲线，与实际情况方向相反。设计阶段的错误只需在纸面上修改，因此成本最低；运行阶段的错误才最昂贵。イ 的形状会给出「发现得越早越吃亏」这样错误的暗示。
错误ウ
这是在制造与测试之间最低的 V 字形，意味着设计阶段和运行阶段同样都很高。没有依据说明设计阶段的修正会和运行阶段一样昂贵，也没有理由让费用在中途先下降一次。这与越是上游越便宜的实际情况不符。
错误エ
这是从设计到测试费用保持一定、只在运行阶段呈阶梯状急剧上升的形状。运行阶段费用高本身没有错，但它没有表现出在设计・制造・测试之间同样是工序越推进返工越多、费用越上升的逐级增加。作为「最恰当地表示该关系的图形」，它不如 ア。
ここがポイント
- 错误的修正费用会随着发现所处的工序越靠下游而增大。因为随着设计→制造→测试→运行的推进，以该错误为前提做出的交付物不断累积，返工的范围呈指数级扩大。
- 正因为有这种性质，联合评审等在上游工序中确保质量的做法（早发现、早修正）才成为性价比很高的质量管理手段。
用語