問52
頻出度★★★
プロジェクトマネジメントにおける WBS の要素分解に関する記述のうち, 適切なものはどれか。
平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問52
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 52
- ア
正解 正确答案是 ア。WBS（Work Breakdown Structure＝工作分解结构）是把项目的交付物和作业从上层开始逐级分解、整理成层次结构的产物。判断这种要素分解要在哪里停止的标准是：对最底层的要素（工作包）而言，是否「能够估算出所需的工时与费用」，并且「能够确定开始日期、结束日期和负责人，从而制定进度计划」。如果一直保持着大到既无法估算也无法排期的整块，进度和费用都无法管理。反之，只要分解到能做到这两件事的粒度，就可以为每个工作包分配成本、工期和负责人，再把它们累加起来，做出整个项目的总成本和总体进度计划。也就是说，要素分解最底层的详细程度，应达到能够进行成本估算和制定进度计划的级别才恰当，因此 ア 正确。
错误イ
分解的详细程度应根据项目的规模、复杂度以及所需管理的精细程度来决定，因此「无论项目规模如何都保持相同」的说法是错误的。历时数月、人数很少的小型项目，与历时数年、横跨多个地点的大型项目相比，需要管理的作业量和组织体制都不同，工作包的粒度自然也会随之变化。判断标准始终是「以该单位能否进行估算、排期和责任分配」，而不是事先规定好的统一深度。
错误ウ
没有必要让分解的深度对所有可交付成果都相同。对于做惯了、内容明确的交付物，较浅的分解就足以管理；而对不确定性高的部分，或者由多个负责人分担的部分，不分解得更深就既无法估算也无法进行进度管理。此外，由于后续工序的内容尚未确定，先保持粗略框架、等临近开工时再逐步细化的做法（渐进明细）也很常见，因此深度因要素而异才是自然的。
错误エ
并不是分解得越细效率就越高。分解得越细，工作包的数量就越多，而每一个都会产生估算、排期、实绩汇报、进度汇总等管理作业和文档，因此超过一定程度后管理成本反而更大，作业效率会下降。要素分解的原则是在达到可管理的单位时就停止，细分本身并不是目的。
ここがポイント
- WBS（工作分解结构）是把项目的交付物与作业按层次分解而成的结构，其最底层的要素称为工作包。分解终点的标准是：是否已达到以该单位就能进行成本（工时、费用）估算、制定进度（日程）计划并分配负责人的详细程度。
- 分解的深度并非一律相同。恰当的做法是根据项目的规模与复杂度、各交付物的不确定性以及所需管理的精细程度来调整；分解得过细会增加管理工时，反而适得其反。
用語