問53
頻出度★★★
ソフトウェアの品質特性には, 信頼性, 使用性, 効率性, 保守性などがある。ソフトウェアの信頼性について記述したものはどれか。
平成23年度 特別試験 ITパスポート試験 問53
マネジメント系システム開発技術 › システム開発技術
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 53
- ア
正解 正确答案是ア。可靠性是指软件在规定的条件下、在规定的时间内持续实现所要求功能的能力，是表示「不易发生故障」「出现异常时的坚韧程度」的质量特性。ア的「即使输入了预期之外的数据，也不会发生异常动作」意味着：即使收到用户误输入或非法值等预料之外的输入，系统也不会停止运行或做出错误处理，而是保持正常状态，这正是可靠性的下位概念——成熟性与容错性（fault tolerance）本身。因此，描述可靠性的是ア。
错误イ
「采用任何人都易于使用的画面界面」描述的是用户能否容易地理解和操作，也就是易用性（usability）这一质量特性的说明。易于使用与是否不易发生故障是不同的观点，因此不是可靠性。
错误ウ
「能够在输入后 3 秒以内得到检索结果」是关于响应时间和资源使用量的描述，属于效率性（性能效率）的说明。它衡量的是快还是慢，与衡量是否不易发生异常的可靠性不同。
错误エ
「仅通过指定参数即可更改画面和报表」描述的是规格变更或修改是否容易，属于可维护性的说明。不改动程序本体就能变更的结构确实能提高可维护性，但它并不能保证运行过程中不发生异常动作。
ここがポイント
- 不要混淆软件质量特性（JIS X 0129／ISO/IEC 9126 系列）的四个代表性特性：可靠性＝不易发生故障、异常时仍能维持功能的能力；易用性＝易懂、易操作；效率性＝响应时间与资源效率；可维护性＝易于修正和变更。
- 可靠性的具体例子有「即使收到预期之外的输入也不会崩溃」「即使发生故障也能把影响降到最低并继续处理」等。记住：描述对异常输入的耐受能力的选项，应归类为可靠性（容错性）。
用語