問34
頻出度★★★
あるオンラインサービスでは, 新たに作成したデザインと従来のデザインの Web サイトを実験的に並行稼働し, どちらの Web サイトの利用者がより有料サービスの申込みに至りやすいかを比較, 検証した。このとき用いた手法として, 最も適切なものはどれか。
令和4年度 ITパスポート試験 問34
ストラテジ系経営戦略マネジメント › マーケティング
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 34
- ア
正解 正确答案是 ア「A/B 测试」。所谓 A/B 测试, 是指像新设计 (A 方案) 与原有设计 (B 方案) 那样, 把两个以上的方案同时并行运行, 将用户分配到各个方案, 用真实数据比较并验证成果指标 (这里指付费服务的申请率, 即转化率) 在哪个方案中更高的方法。题目中「实验性地并行运行新旧设计, 比较并验证哪一方的用户更容易达成申请」的描述, 与 A/B 测试的定义完全一致。它用于网站或应用的改进, 以便根据实测数据而非主观感觉来选出更优的方案。
错误イ
ABC 分析是把库存品目、商品、客户等按销售额或金额从大到小排列, 依据累计构成比分成 A、B、C 三组, 对重要度高的 A 组进行重点管理的方法 (帕累托分析的应用)。它是用来筛选重点管理对象的分析, 而不是并行运行两个设计方案来比较优劣的方法。
错误ウ
聚类分析是把大量数据按相似性高的彼此归为若干组 (簇) 并自动汇总的多变量分析方法。它用于客户细分等, 但并不是对预先准备好的两个方案的成果进行比较、验证的方法。
错误エ
回归测试是在软件修改、变更之后, 确认既有功能是否仍像以前一样正常运行、是否出现意料之外的缺陷 (功能退化) 的测试。它是为保证软件质量而做的验证, 而不是用用户的反应来比较设计方案优劣的方法。
ここがポイント
- A/B 测试: 把两个以上的方案同时并行运行, 将用户随机分配, 用真实数据比较转化率等成果指标, 从而选出更优方案的验证方法。
- 与易混淆术语的区分: ABC 分析=为重点管理而做的分类, 聚类分析=对相似数据的分组, 回归测试=变更后的缺陷确认, 三者目的各不相同。
用語