教科書で学ぶ多様なマーケティング手法とプロモーション
定義クロスメディアマーケティングは、テレビ・Web・店頭など性質の違う複数の媒体を連携させ、顧客を媒体から媒体へ導いて相乗効果を狙う手法である。
解説各媒体には、一度に多くの人へ届く、詳しく説明できる、その場で手に取れるといった得意分野がある。それぞれを単独で使うのでなく、ある媒体で生まれた関心を次の媒体へ引き継ぐように設計するのが特徴である。
たとえ駅伝のたすきのように、ひとつの媒体が受けた関心を次の媒体へ手渡し、ゴールの購入まで運ぶ。
記憶フッククロスは交差。媒体と媒体の間に顧客が行き来する通り道を作る、と覚える。