教科書で学ぶデジタルガバメントと行政システムの基盤
定義都道府県や市区町村が ICT を使って、住民向けの手続や役所の中の事務を電子化する取組みを 電子自治体 という。
解説例えば、申請のオンライン受付、公共施設の予約、証明書のコンビニ交付などがある。住民は役所に出向く回数を減らせ、職員は紙の処理にかかる手間を減らせる。近年は、業務システムを標準化して共通のクラウド環境へ移す取組みとも結び付いている。
たとえ町の役場の受付に、開庁時間を気にせず使えるオンラインの受付が加わるようなもの。
記憶フック自治体は「自ら治める団体」と読める。字を追うと、国ではなく地方の側の取組みだと分かる。