問3
頻出度★★★
CSRに基づいた活動として, 最も適切なものはどれか。
平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問3
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 3
- ア
正解 正解はア。CSR (企業の社会的責任) とは、企業が自社の利益だけを追わず、環境・社会・地域・従業員など幅広いステークホルダーに対する責任を果たしながら事業を行うという考え方である。アの「原材料の使用量を減らす」は資源の節約、「消費電力を少なくした製品を提供する」は使用時のエネルギー消費と CO2 排出の削減にあたり、いずれも企業が社会・環境に対して負う責任を果たす活動そのものである。省資源・省電力の製品づくりは、グリーン IT や環境配慮設計とも重なる典型的な CSR 活動として出題される。したがって、社会への責任という観点から最も適切なのはアである。
不正解イ
新機能を付加して他社と差別化するのは、競合に対して優位に立つための差別化戦略 (製品戦略) であり、目的は自社の売上・シェアの拡大にある。社会や環境に対する責任を果たす活動ではないので CSR には当たらない。
不正解ウ
セル生産方式は、少人数のチームが一つの製品を組み立てる生産方式で、多品種少量生産や需要変動への柔軟な対応を狙う生産管理上の手法である。市場の多様なニーズへの対応が目的であり、社会的責任を果たすための活動ではない。
不正解エ
他企業の買収 (M&A) によって自社にない製品ラインを手に入れるのは、事業領域を広げるための成長戦略・多角化戦略である。企業規模や事業範囲の拡大が狙いであって、社会や環境への責任を果たす活動ではない。
ここがポイント
- CSR (企業の社会的責任) = 企業が利益追求だけでなく、環境保全・省資源・法令遵守・人権配慮など、社会全体に対する責任を果たしながら活動すること。省資源・省電力の製品提供は代表的な CSR 活動。
- 差別化戦略・セル生産方式・M&A による多角化は、いずれも「競争力を高める経営戦略・生産手法」であり、CSR (社会への責任) とは目的が異なる。選択肢の目的が「自社の競争優位」か「社会・環境への責任」かで切り分ける。
用語