平成21年度秋期 ITパスポート試験問22

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問22

頻出度★★★

ECサイトに関連するマーケティング施策のうち，マーケティングミックスを構成する4PのPlaceに関連するものはどれか。

出典　平成21年度秋期 ITパスポート試験問22

解説

問 22

不正解ア
EC サイト専用の商品を開発したのは、売る「モノ」の中身を新しく作る施策なので Product(製品) に該当する。販売経路の設計を変えたわけではないので Place ではない。
不正解イ
検索連動型広告で来訪者数を増やすのは、商品や自社サイトを見込み客に知らせて購買を促す活動であり Promotion(販売促進) に該当する。広告は経路そのものではなく、経路へ人を呼び込む手段である。
ウ
正解マーケティングミックス 4P のうち Place は「流通・販売チャネル」、つまり商品を顧客に届ける経路をどう設計するかを指す。ウは、これまで販売代理店という中間業者を経由していた商品を、EC サイトを使って自社から顧客へ直接売る形へ切り替えている。これは製品そのものも価格も販促手段も変えずに「どの経路で売るか」だけを変えた施策であり、代理店チャネルから直販チャネルへの変更、すなわち Place の施策に当たる。よって正解はウ。
不正解エ
手数料が不要になったぶん販売価格を下げたという値付けの施策なので Price(価格) に該当する。直販化がきっかけではあるが、この選択肢が述べている施策の中身は価格の決定であり Place ではない。

ここがポイント

マーケティングミックス 4P = Product(製品)・Price(価格)・Place(流通チャネル)・Promotion(販売促進)。売り手側から見た 4 つの施策領域を表す。
Place は「どの経路で顧客に届けるか」。代理店・卸などの中間業者を介する間接販売から EC サイトによる直販への切替は、典型的なチャネル(Place)の施策である。

用語

解答問22ウ