問27
頻出度★★☆
製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し, 体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。
平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問27
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 27
不正解ア
重要成功要因 (CSF) は、経営目標を達成するために特に重点を置くべき要因を見きわめる考え方であり、BSC や戦略立案で用いられる。機能とコストの比で価値を評価する手法ではなく、価値向上のための体系化された手順ももたない。
- イ
正解 正解は「イ バリューエンジニアリング (VE)」。VE は製品やサービスの価値を「価値 = 機能 ÷ コスト」という関係でとらえ、必要な機能を最低のコストで実現することを目指す手法である。機能定義 → 機能評価 → 代替案の作成・評価という体系化された手順 (VE ジョブプラン) に沿って進める点が特徴で、stem の「機能とコストの関係で価値を把握」「体系化された手順によって価値の向上を図る」という記述に完全に一致する。機能を落とさずコストを下げる、コストは同じでも機能を高める、といった形で価値を向上させる。
不正解ウ
バリューチェーン (価値連鎖) は、購買物流・製造・出荷物流・販売・サービスなどの主活動と支援活動に企業活動を分解し、どの活動で付加価値が生まれ競争優位の源泉となるかを分析するフレームワーク。分析の対象は企業の活動連鎖であり、製品の機能とコストの関係から価値を高める手法ではない。
不正解エ
付加価値分析は、売上高から外部購入価値を差し引いた付加価値額や付加価値率などを算出して企業の生産性・収益性を評価する会計的な分析である。金額面の実績評価が中心で、機能とコストの関係を体系的手順で改善して価値を高める手法ではない。
ここがポイント
- バリューエンジニアリング (VE) の定義式「価値 = 機能 ÷ コスト」— 機能を維持・向上させつつコストを下げることで価値を高める、体系化された手順 (VE ジョブプラン) をもつ手法。
- 紛らわしい「バリュー」系用語の区別: バリューチェーン = 企業活動を主活動/支援活動に分解して競争優位の源泉を探る分析、CSF = 目標達成の鍵となる重要成功要因、付加価値分析 = 付加価値額による生産性評価。
用語