平成21年度秋期 ITパスポート試験問44

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問44

頻出度★★★

ソフトウェア開発における仕様変更の手順の要素を“変更内容の評価”，“変更の指示”，“変更の反映”，“変更要求の受付”としたとき，手順の A に該当するものはどれか。 [　　] → [ A ] → [　　] → [　　]

出典　平成21年度秋期 ITパスポート試験問44

解説

問 44

ア
正解仕様変更 (変更管理) の手順は，まず利用者や顧客からの変更要求を窓口で受け取る「変更要求の受付」から始まります。受け付けただけでは実施できないので，次に，その変更が技術的に可能か，工数・費用・納期・品質・他機能への影響がどうなるかを検討する「変更内容の評価」を行います。評価の結果，実施すると決まったら開発担当者へ「変更の指示」を出し，最後に実際の設計書やプログラムを直す「変更の反映」で完了します。図の A は 4 つの箱のうち左から 2 番目，つまり受付の直後にあたるので，該当するのはア「変更内容の評価」です。
不正解イ
「変更の指示」は評価の結果として変更を実施すると決まった後に出すものなので，手順の 3 番目にあたります。評価をしないまま指示を出すと，影響範囲もコストも分からないまま作業させることになり，順序として成り立ちません。
不正解ウ
「変更の反映」は指示を受けて実際に設計書やプログラムを修正する作業で，手順の最後 (4 番目) です。図の A は左から 2 番目なので該当しません。
不正解エ
「変更要求の受付」は手順の出発点で，図では A の 1 つ左の箱にあたります。位置が 1 番目である点が A と合いません。

ここがポイント

仕様変更 (変更管理) の基本手順は「変更要求の受付」→「変更内容の評価」→「変更の指示」→「変更の反映」の 4 段階。受付と実施の間に必ず評価と承認 (指示) が入るのがポイント。
変更内容の評価では，実現可能性のほか工数・費用・納期・品質・他部分への影響を確認する。評価を省いて反映すると，コスト超過や品質低下といった手戻りの原因になる。

用語

解答問44ア