問3
頻出度★★★
問題解決手法の一つであるブレーンストーミングのルールとして, 適切なものはどれか。
平成22年度 春期 ITパスポート試験 問3
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 3
不正解ア
「質が高いと思うものだけを選別して発言する」 のは 「質より量」 の原則に反する。発言前に自分で取捨選択すると案の総数が減り、一見つまらない案から連想が広がる機会も失われる。評価・絞り込みはブレーンストーミングが終わった後の別工程で行う。
不正解イ
「遠慮なく批判する」 のは 「批判厳禁」 の原則に真っ向から反する。批判があると参加者が萎縮して発言しにくくなり、自由な発想が止まってしまう。良し悪しの判断は後の評価段階に回すのがルールである。
不正解ウ
「他人の出したアイディアに改良を加えた発言は慎む」 のは 「結合改善 (便乗歓迎)」 の原則に反する。他人の案に乗って組み合わせたり発展させたりする 「便乗」 は、むしろ積極的に推奨される行為であり、慎むべきものではない。
- エ
正解 ブレーンストーミングは、少人数の集団で自由に意見を出し合い、アイディアの数を稼いでから後で整理・評価する発想法である。その基本ルールは 4 原則 — 批判厳禁 (出た案を否定しない)、自由奔放 (突飛な案も歓迎)、質より量 (まず数を出す)、結合改善 (他人の案に便乗して発展させる) — にまとめられる。エ の 「突飛なアイディアも含め, 自由奔放な発言を歓迎する」 は、このうち 「自由奔放」 をそのまま述べたもので、常識の枠を外した発言こそ新しい着想の種になる、というブレーンストーミングの狙いに合致する。したがって エ が適切なルールである。
ここがポイント
- ブレーンストーミングの 4 原則 — 批判厳禁 / 自由奔放 / 質より量 / 結合改善 (便乗歓迎) — を覚え、選択肢がどの原則に反するかで判定する。
- アイディアの発散 (出す段階) と収束 (評価・選別する段階) を分けるのが発想法の要点で、評価を持ち込む選択肢は誤りになる。
用語