問9
頻出度★★☆
“モノ”の流れに着目して企業の活動を購買, 製造, 出荷物流, 販売などの主活動と, 人事管理, 技術開発などの支援活動に分けることによって, 企業が提供する製品やサービスの付加価値が事業活動のどの部分で生み出されているかを分析する考え方はどれか。
平成22年度 春期 ITパスポート試験 問9
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営管理システム
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 9
不正解ア
コアコンピタンスは、競合他社には容易に模倣できず、複数の市場や製品に応用できる自社の中核的な強み (独自技術やノウハウなど) を指す概念。『自社の強みは何か』を見定めてそこに経営資源を集中するという発想であり、企業の活動を主活動と支援活動に分解して付加価値の発生箇所を突き止める分析手法ではないので誤り。
- イ
正解 正解は イ のバリューチェーン (価値連鎖)。M.ポーターが提唱した経営戦略のフレームワークで、企業の活動を「モノ」の流れに沿って主活動と支援活動に分解し、各活動がどれだけの付加価値を生み、どれだけのコストを掛けているかを分析する考え方である。主活動は購買物流・製造 (オペレーション)・出荷物流・販売やマーケティング・サービスといった、原材料が製品となって顧客に届くまでの直接的な流れを担う活動。支援活動は全般管理 (インフラ)・人事労務管理・技術開発・調達といった、主活動を横断的に支える活動である。設問が挙げる『購買, 製造, 出荷物流, 販売などの主活動』『人事管理, 技術開発などの支援活動』という分け方と、『付加価値が事業活動のどの部分で生み出されているかを分析する』という目的の両方が、この価値連鎖の定義とそのまま対応する。分析の結果、付加価値の源泉となっている活動には経営資源を厚く配分して強みを伸ばし、付加価値の割に費用の掛かる活動は改善や外部委託の対象とする、といった戦略立案につなげられる。
不正解ウ
プロダクトポートフォリオ (PPM, プロダクトポートフォリオマネジメント) は、市場成長率と相対的市場占有率の 2 軸で自社が抱える複数の事業や製品を花形・金のなる木・問題児・負け犬に分類し、資金や人材をどの事業に配分するかを判断する手法。分析の対象は事業や製品の組合せであって、企業内部の活動の流れではないため、設問の説明とは合わない。
不正解エ
プロダクトライフサイクルは、製品が市場に投入されてから導入期・成長期・成熟期・衰退期という段階をたどるという、時間の経過に着目した考え方。各段階に応じた販売戦略を立てるために使うもので、活動を主活動と支援活動に分けて付加価値の所在を分析するという設問の内容とは着眼点が異なるので誤り。
ここがポイント
- バリューチェーン (価値連鎖) は M.ポーターが提唱した枠組み。企業活動を主活動 (購買物流・製造・出荷物流・販売やマーケティング・サービス) と支援活動 (全般管理・人事労務管理・技術開発・調達) に分解し、どの活動で付加価値が生まれているかを分析して強化点や改善点を見いだす。『モノの流れ』『主活動と支援活動』がキーワード。
- 経営戦略の代表的フレームワークは着眼点で区別する。バリューチェーン = 自社内の活動の分解と付加価値の所在、PPM = 事業や製品の組合せと資源配分、プロダクトライフサイクル = 時間経過に伴う製品の段階、コアコンピタンス = 模倣困難な中核的能力。設問文が何を分析の対象にしているかを読み取れば選び分けられる。
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