問27
頻出度★★☆
ロングテールの考え方を活用したインターネットにおけるビジネスの説明として，適切なものはどれか。
平成22年度 春期 ITパスポート試験 問27
ストラテジ系ビジネスインダストリ › e-ビジネス
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 27
不正解ア
「Webサイト上で個人が出品した物品を参加者が入札し，購入する」は電子オークション（ネットオークション）の説明である。売り手と買い手を入札という価格決定方式で結び付ける仕組みの話であり、販売数の少ない商品を長く扱い続けて売上を積み上げるというロングテールの考え方とは論点が異なる。
不正解イ
「インターネット上に複数の仮想商店からなるWebサイトを構築し，出店料を徴収する」はオンラインモール（電子モール、仮想商店街）の説明である。収益源は出店者から得る出店料・手数料であり、多数のニッチ商品の売上合計に着目するロングテールとは説明している対象が違う。
- ウ
正解 正解はウ。ロングテールとは、売上数量の順に商品を並べたグラフで、上位のヒット商品（頭部）に続いて長く伸びる下位のニッチ商品群（しっぽ＝テール）の売上を合計すると、全体の中で無視できない大きさになるという考え方である。実店舗は陳列棚の面積や在庫スペースに限りがあるため、めったに売れない商品は置き続けられず品ぞろえから外さざるを得ない。これに対しインターネット上の販売では、商品情報はWebサイト上のデータとして保持でき、物流拠点に集約在庫を持てば全国の需要を1か所で拾えるため、販売数が少ない商品でも取り扱いを続けられる。その結果、少しずつしか売れない多品種の商品の売上が積み上がって収益に貢献する。ウの「販売数が少ない商品でもWebサイト上で売り続けることができる」は、まさにこのロングテールを活用したビジネスの説明になっている。
不正解エ
「誘導実績に応じた報酬を支払うことを条件に，ほかのWebサイトにリンクを掲載し，自社商品の購入Webサイトへの顧客誘導を図る」はアフィリエイト（成果報酬型広告）の説明である。外部サイト経由の集客と成果報酬の仕組みを述べたものであり、品ぞろえの幅と売れ筋以外の商品の売上に着目するロングテールの説明にはならない。
ここがポイント
- ロングテール：売上数量順に並べたときの下位に長く続くニッチ商品群の売上合計が全体で大きな比率を占めるという考え方。陳列棚・在庫の制約が小さいインターネット販売だからこそ、販売数の少ない商品を扱い続けられる点が核心。
- 紛らわしいネットビジネス用語の区別：電子オークション（入札で価格決定）、オンラインモール（仮想商店街を構築し出店料を徴収）、アフィリエイト（誘導実績に応じた成果報酬型広告）をそれぞれの収益・仕組みで言い分けられるようにする。
用語