平成22年度 春期 ITパスポート試験 問98

※ この問題は、解説作成時の検算で公表解答を確認しきれませんでした。判定は IPA 公表の解答どおりです。

• ×不正解ア

  (1)「営業拠点数が他社よりも少ない」と (5)「工場の老朽化が進んでいる」は、いずれも S 社自身が抱える事柄なので内部環境ではあるが、他社に劣る・設備が古いという不利な面である。したがって強み (内部×有利) ではなく、弱み (内部×不利、Weakness) の組合せになる。

• ×不正解イ

  (2)「競合する T 社の健康菓子事業の撤退が決まった」と (4)「健康志向の高まりで、健康食品への関心が高まっている」は、他社の動向や市場・社会の変化であって S 社が自力で決められない外部環境の要素である。どちらも S 社に追い風となる有利な面なので、強みではなく機会 (外部×有利、Opportunity) に分類される。

• ○ウ

  正解 正解は ウ の (3) と (8)。SWOT 分析では、状況を「内部環境か外部環境か」と「有利な面か不利な面か」の二軸で分類し、内部環境かつ有利なものを強み (Strength) とする。強みとは、自社がコントロールできる要素のうち競合より優れている点や、自社が積み上げた成果のことである。(3)「競合他社よりも高い商品企画力をもっている」は S 社自身が保有する能力であり、しかも競合他社より優れていると明言されているので、内部環境の有利な面すなわち強みである。(8)「顧客の会員化によって顧客情報が集まり、富裕層の会員獲得にも成功している」も、S 社が自社の施策によって築いた顧客基盤・顧客情報という経営資源であり、成功していると評価されているので内部環境の有利な面、つまり強みである。よって強みの組合せは (3) と (8) となる。

• ×不正解エ

  (6)「少子化によって子供の人口が減少している」と (7)「食品の安全性に対する消費者の目が厳しくなっている」は、人口動態や消費者意識という S 社の外側で起きている変化であり、しかも市場の縮小や要求水準の上昇という不利な方向に働く。したがって強みではなく、脅威 (外部×不利、Threat) の組合せである。