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平成22年度 春期 ITパスポート試験 問98

这道题的解析和你的作答记录。

問98
頻出度★★★

健康食品メーカのS社の企画部では,健康菓子事業の戦略立案を進めており,自社の状況を,SWOT分析での強み,弱み,機会,脅威に分類して認識し,採るべき戦略を検討して二つの方針案を作成した。 S社の状況と方針案の概要は,次のとおりである。 〔S社の状況〕 (1) 営業拠点数が他社よりも少ない。 (2) 競合するT社の健康菓子事業の撤退が決まった。 (3) 競合他社よりも高い商品企画力をもっている。 (4) 健康志向の高まりで,健康食品への関心が高まっている。 (5) 工場の老朽化が進んでいる。 (6) 少子化によって子供の人口が減少している。 (7) 食品の安全性に対する消費者の目が厳しくなっている。 (8) 顧客の会員化によって顧客情報が集まり,富裕層の会員獲得にも成功している。 〔方針案の概要〕 方針案1:強みを更に伸ばすために,情報システムを強化する。 方針案2:自社の事業の拡大を図るために,T社が撤退する事業を買収する。      ここ数年の健康菓子の市場シェアは,Q社25%,R社16%,S社12%,T社10%,その他37%である。 〔S社の状況〕 の中で, 強みに分類されるものとして, 適切な組合せはどれか。

出典 平成22年度 春期 ITパスポート試験 問98
解説

問 98

※ 编写解析时的验算未能完全确认公布答案;判定仍按 IPA 公布的答案。

  • 错误ア

    (1)「营业网点数量比其他公司少」和 (5)「工厂设备老化不断加剧」都是 S 公司自身所面临的事情,因此确实属于内部环境,但它们是不如其他公司、设备陈旧这样不利的一面。所以这不是优势(内部×有利),而是劣势(内部×不利,Weakness)的组合。

  • 错误イ

    (2)「作为竞争对手的 T 公司决定退出健康零食业务」和 (4)「随着健康意识的提高,人们对健康食品的关注度不断上升」讲的是其他公司的动向以及市场、社会的变化,属于 S 公司无法凭自身力量决定的外部环境要素。两者对 S 公司来说都是顺风、有利的一面,所以它们不是优势,而应归类为机会(外部×有利,Opportunity)。

  • ウ

    正解 正确答案是 ウ 的 (3) 和 (8)。在 SWOT 分析中,要按照「属于内部环境还是外部环境」和「是有利的一面还是不利的一面」这两个维度对状况进行分类,把内部环境中有利的项目视为优势(Strength)。所谓优势,是指本公司能够掌控的要素中优于竞争对手的地方,或者本公司长期积累下来的成果。(3)「拥有高于其他竞争公司的商品企划能力」是 S 公司自身具备的能力,而且题目明确写明它优于其他竞争公司,所以属于内部环境中有利的一面,也就是优势。(8)「通过让顾客成为会员而汇集了顾客信息,并成功获取了富裕阶层的会员」同样是 S 公司凭借自身举措建立起来的顾客基础和顾客信息这一经营资源,并且被评价为已经取得成功,因此也属于内部环境中有利的一面,即优势。所以属于优势的组合是 (3) 和 (8)。

  • 错误エ

    (6)「少子化导致儿童人口减少」和 (7)「消费者对食品安全性的要求越来越严格」是人口结构和消费者意识方面发生在 S 公司外部的变化,而且它们朝着市场萎缩、要求水平提高这样不利的方向起作用。因此这不是优势,而是威胁(外部×不利,Threat)的组合。

ここがポイント
  • SWOT 分析是按照「属于内部环境还是外部环境」×「是有利的一面还是不利的一面」这两个维度来梳理状况的方法。由此分成四类:内部×有利=优势(Strength)、内部×不利=劣势(Weakness)、外部×有利=机会(Opportunity)、外部×不利=威胁(Threat)。
  • 分类的诀窍分两步。先判断这件事是本公司拥有、能够掌控的(内部),还是发生在市场、竞争对手、社会等本公司外部的(外部);然后再判断它对本公司来说是顺风还是逆风。记住商品企划能力、营业网点数量、工厂设备、顾客基础属于内部,竞争对手退出、消费者的偏好、人口结构、社会舆论和监管属于外部,会很有帮助。
用語
解答問98ウ
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