問1
頻出度★★★
情報システム部員の技術スキル習得に関する施策のうち，OJTに該当するものはどれか。
平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問1
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 1
- ア
正解 正解はア。OJT (On-the-Job Training) とは、職場の中で実際の業務を遂行させながら、上司や先輩が計画的・継続的に指導して必要な知識・技能・態度を習得させる教育訓練のことである。判定のポイントは「実際の仕事そのものが教材になっているか」の一点にある。アは、情報システム部員が現に参画しているプロジェクトの中で、モデル化のスキルを習得するという明確な育成目的のもとに、一部の業務プロセスのモデル化という担当業務を実際に任されている。つまり、成果物が求められる本物の業務を遂行する過程でスキルを身に付けており、学習の場と仕事の場が一致している。さらに、いきなり全体ではなく「一部の業務プロセス」という難易度と範囲を絞った仕事を割り当てている点は、育成対象者の習熟度に応じて任せる仕事の水準を段階的に上げていくという OJT の計画的な進め方にも合致する。OJT には、実務に直結するため学んだことがすぐ役立つ、個人の習熟度に合わせた指導ができる、特別な費用や場所を要しないといった利点がある一方、指導者の力量に成果が左右される、体系的・網羅的な知識が身に付きにくいという弱点があり、それを補うために Off-JT や自己啓発と組み合わせて人材育成計画が立てられる。以上より、OJT に該当する施策はアである。
不正解イ
数年後のキャリアや将来像を描き、必要なスキルの洗い出しと習得計画を自主的に策定する行為は、CDP (Career Development Program、経歴開発計画) の考え方に基づく自己啓発の取組みである。ここで行われているのは「何をどう学ぶかの計画づくり」であって、実際の業務に従事しながら上司・先輩の指導を受けてスキルを身に付ける行為ではない。しかも自主的な策定であり職場での指導という要素も含まないため、OJT には該当しない。
不正解ウ
セキュリティに関する専門性の高い社外セミナーへの参加は、Off-JT (Off-the-Job Training) の典型例である。Off-JT は職場や日常業務を離れた場で行う集合教育・研修を指し、社外セミナー、社内集合研修、講習会などが該当する。体系的で最新の専門知識を効率よく学べる長所がある反面、実務との結び付きが弱くなりやすい。実際の業務を遂行しながら学ぶという OJT の要件を満たしていないため誤りである。
不正解エ
今後必要なスキルの習得を通信教育で行うことを上司と合意し、本年度の業務目標の一つとする施策である。上司と合意して目標管理 (MBO) の中に位置付けている点は人材育成の仕組みとして適切だが、実際の学習手段は通信教育であり、職場を離れた自習形式の学習、すなわち Off-JT ないし自己啓発に分類される。上司が関与しているのは目標設定と進捗管理であって、業務そのものを通じた指導ではない。したがって OJT には該当しない。
ここがポイント
- OJT の定義と判定基準 — OJT (On-the-Job Training) は職場で実際の業務に就かせながら、上司や先輩が計画的に指導して育成する訓練形態。「実際の仕事そのものを教材にしているか」で判定する。実務直結・個別対応・低コストが長所、指導者依存で体系性に欠けるのが短所。
- OJT・Off-JT・自己啓発の区別 — 職場を離れた集合研修や社外セミナー、通信教育、e-ラーニングは Off-JT。本人が自発的に行う学習やキャリア計画づくり (CDP に基づくものを含む) は自己啓発。人材育成計画ではこれら三つを組み合わせて互いの弱点を補う。
用語