問51
頻出度★★★
プロジェクトのコスト管理, 進捗管理, 品質管理に関する記述 a～d のうち, 進捗管理に関する記述だけを全て挙げたものはどれか。 a 成果物に不具合があったとき, その修正内容が仕様どおりであることを確認する。 b 成果物の手直しなどの問題対策が予算超過につながらないことを確認する。 c 総合テストの開始までに発注先から成果物が納品されることを確認する。 d マイルストーンで予定どおりに成果物が作成されたことを確認する。
平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問51
マネジメント系プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 51プロジェクトマネジメントの管理対象を切り分ける観点
不正解ア
a と b の組合せですが、どちらも進捗管理ではありません。a は「修正内容が仕様どおりであること」の確認で、基準は要求仕様＝成果物が求められた品質を満たすかであり品質管理です。b は「予算超過につながらないこと」の確認で、基準は費用でありコスト管理です。進捗管理の記述である c・d が一つも含まれておらず、完全な誤りです。
不正解イ
c は納期の確認なので進捗管理で正しいのですが、b が誤りです。b は手直しなどの問題対策が「予算超過につながらないこと」を確認するもので、見ているのは費用であってスケジュールではないためコスト管理に分類されます。また進捗管理である d が抜けており、「進捗管理に関する記述だけを全て」という条件を満たしません。
不正解ウ
d はマイルストーンでの計画対比なので進捗管理で正しいのですが、b がコスト管理（予算超過の有無を確認）であるため混入が誤りです。さらに進捗管理である c が抜けているので、「だけを全て」という条件の両面（余計なものを含まない・漏れがない）で不適切です。
- エ
正解 正解は「エ c,d」。判定のコツは、各記述が「何と照らし合わせて確認しているか」を見ることです。c は「総合テストの開始までに発注先から成果物が納品されること」の確認で、基準は納期＝スケジュールです。予定した期日までに作業（納品）が完了するかを見ているので進捗管理にあたります。d は「マイルストーンで予定どおりに成果物が作成されたこと」の確認で、基準は計画上の日程です。マイルストーンとは工程の節目に置く中間の目標時点で、そこで実績と計画のずれを測るのはまさに進捗管理の代表的な活動です。したがって進捗管理に関する記述は c と d の二つだけであり、これを全て挙げた「エ」が正解となります。
ここがポイント
- プロジェクトマネジメントの管理対象を切り分ける観点。進捗（スケジュール）管理は「予定した期日どおりに作業・成果物が完了しているか」、コスト管理は「費用が予算内に収まっているか」、品質管理は「成果物が要求仕様・品質基準を満たしているか」を見る。記述の中で照合している基準が日程か・金額か・仕様かを探すのが判別の決め手。
- マイルストーンは工程上の節目となる中間目標時点であり、そこで計画と実績を突き合わせて遅れを早期に検知するのが進捗管理の基本手段。ガントチャートなどのスケジュール図表も同じ目的で用いられる。
- 「〜だけを全て挙げたもの」型の設問では、正解の要素が漏れていないことと、他分類の要素が紛れ込んでいないことの両方を確認する必要がある。
用語