問6
頻出度★★★
社員育成方法のうち, Off-JT に分類されるものはどれか。
平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問6
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 6
不正解ア
「現場に権限を与えることによって自主性を生み出す」は、エンパワメント (権限委譲) の説明である。これは意思決定の権限を現場の担当者や部門に委ねて、自律的な判断と迅速な行動を促す組織運営・動機付けの手法であって、知識や技術を教える教育訓練の実施形態ではない。仕事を離れた場で訓練を行うという Off-JT の要素はどこにも含まれていない。
- イ
正解 正解はイ。Off-JT (Off-the-Job Training) とは、その名のとおり職場・日常の業務を離れた場で行う教育訓練のことで、集合研修、社内の階層別・職能別研修、外部セミナーや通信教育、e ラーニングなどが該当する。イの「仕事を離れて実施される教育訓練を通じて、知識や技術を習得させる」は、この Off-JT の定義をそのまま述べた記述なので正しい。Off-JT は、業務から切り離した環境で体系立った内容をまとめて教えられるため、多数の社員に共通の知識 (法令やセキュリティの基礎、新しい理論や技術など) を均質に、かつ短期間で習得させたいときに向く。一方で、現場の実務との結び付きは弱くなりがちなので、実務で身に付けさせる OJT と組み合わせて運用するのが一般的である。
不正解ウ
「実際の仕事を通じて計画的に指導・育成し、必要な知識や技術を習得させる」は、OJT (On-the-Job Training) の定義であり、Off-JT とはちょうど対になる概念である。上司や先輩が日常業務の中で計画的に指導する点が特徴で、実務に直結した力が身に付く反面、指導者の力量によって効果が左右されやすい。設問が問うているのは仕事を離れて行う訓練なので、業務の中で行うウは当てはまらない。
不正解エ
「質問や簡単なアドバイスを投げかけ、自ら目標に向かって行動を起こすように仕向ける」は、コーチングの説明である。答えを教え込むのではなく、対話と質問によって本人の気づきを引き出し、自発的な行動を促す支援手法で、多くは日常の業務場面で上司と部下の間で行われる。知識や技術を体系的に教える集合研修とは性質が異なり、仕事を離れて実施する訓練でもないため Off-JT には分類されない。
ここがポイント
- Off-JT (Off-the-Job Training) は職場・通常業務を離れて行う教育訓練 (集合研修、外部セミナー、通信教育、e ラーニングなど) で、共通知識を体系的・均質に短期間で習得させるのに向く。対する OJT (On-the-Job Training) は実際の業務を通じて上司や先輩が計画的に指導・育成する方法で、実務直結だが指導者の力量に左右されやすい。両者を補い合う形で組み合わせるのが基本である。
- 人材育成に関する紛らわしい用語の区別: エンパワメントは現場への権限委譲で自主性を引き出す組織運営手法、コーチングは質問や助言で本人の気づきと自発的行動を促す支援手法、メンタリングは経験豊富な先輩 (メンター) が仕事と精神面の両面から継続的に助言する手法、アダプティブラーニングは学習者の理解度に応じて内容を最適化する学習方式。いずれも「教育訓練を職場の外で実施するか否か」という Off-JT の判定軸とは別物である。
用語