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平成24年度 春期 ITパスポート試験 問94

この問題の解説と、これまでの解答の記録です。

問94
頻出度★★☆

商事会社のP社は,事務所が複数のビルに点在している。そこで,業務効率の向上を目的として,事務所を1か所に統合することになった。このために事務所統合プロジェクトが発足し,総務部のAさんがプロジェクトリーダになった。入社2年目のBさんは,Aさんの指導の下で,複数ある会議室の予約に用いる会議室予約システム(以下,予約システムという)の導入責任者になった。Bさんは,会議室の予約に関する要件をまとめた。 〔会議室の予約に関する要件〕 (1) P社には,営業部,総務部,経理部,情報システム部など,複数の部署があり,これまで部署ごとに会議室を設けていた。統合後は会議室を複数の部署で共有して使用する。 (2) 会議室には,一般用会議室と来賓用会議室がある。 (3) 一般用会議室は,全従業員が予約できる。 (4) 来賓用会議室は,従業員の役職で予約の可否を判定する。判定基準は,現在決まっていない。 事務所統合プロジェクトでは,予約システムのRFPを作成することになった。BさんはAさんからこのRFPの作成を指示され,作成者,掲載事項,提出先などについて説明を受けた。 事務所統合プロジェクトのメンバは,次のとおりである。このとき,予約システムのRFPの作成者に関する記述として,最も適切なものはどれか。 〔事務所統合プロジェクトのメンバ〕

役割担当者
事務所統合のプロジェクトリーダAさん
予約システムの導入責任者Bさん
プロジェクトメンバC,D,Eさん
情報システム部の支援者Fさん
会議室の施工業者の担当者Gさん
出典 平成24年度 春期 ITパスポート試験 問94
解説

問 94

  • ア

    正解 RFP(提案依頼書、Request For Proposal)とは、システムの調達に当たって発注者側が、必要な機能・性能・予算・納期・契約条件などの要求事項をまとめ、ベンダに提案を依頼するために提示する文書である。要求を決める責任を負うのは発注者側の当事者なので、作成主体は「そのシステムを導入する責任者」になる。本問のメンバ表では、予約システムの導入責任者は Bさん である。したがって RFP を作成するのは Bさん であり、プロジェクトメンバの C・D・Eさん は現場の業務要件を洗い出す立場から、情報システム部の Fさん は技術面・調達面に詳しい社内の支援者という立場から、それぞれ Bさん の作成作業を支援するのが妥当な役割分担となる。この「Bさんが作成し、C、D、E、Fさんは作成を支援する」とするアが最も適切である。

  • 不正解イ

    C・D・Eさん は役割が「プロジェクトメンバ」であり、予約システムの導入について責任を負う立場ではない。RFP は要求事項と調達条件を確定させる文書で、その内容には発注の責任が伴うため、責任者である Bさん を差し置いてメンバの誰かが作成主体になるのは不適切。C・D・Eさん は業務要件の提供など、あくまで支援側に回るのが正しい。

  • 不正解ウ

    Fさん は役割名のとおり「情報システム部の支援者」であって、支援することが役割であり作成主体ではない。加えて Gさん は会議室の施工業者の担当者、つまり提案を受ける側の社外ベンダである。受注候補であるベンダに発注者側の RFP 作成を手伝わせると、要求内容がその業者に有利な形へ歪み、公正な比較・選定ができなくなるため、支援者としても不適切である。

  • 不正解エ

    Gさん は会議室の施工業者の担当者であり、RFP を受け取って提案書を出す側(受注側)に当たる。受注側が発注側の RFP を作るのは、自分で条件を決めて自分で応札する自作自演になり、調達の公正性・透明性を根本から損なう。RFP は必ず発注者が作成し、ベンダはそれに対して提案書を提出する、という役割の分離を崩してはならない。

ここがポイント
  • RFP(提案依頼書)は発注者=システムを導入する側が作成し、ベンダに提案を依頼する文書。調達の流れは RFI(情報提供依頼書)でベンダから情報を集める → RFP を提示する → ベンダが提案書を提出する → 評価・選定して契約、の順で進む。作成の主体はそのシステムの導入責任者であり、他の関係者は支援に回る。
  • 調達の公正性の観点から、提案を受ける側の社外ベンダを RFP の作成や作成支援に関与させてはならない。発注者(作成する側)と受注候補(提案する側)の役割を明確に分離することが、複数ベンダを公平に比較して選定するための前提となる。
用語

解答の記録