問22
頻出度★★★
ターゲットマーケティングの説明として, 適切なものはどれか。
平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問22
ストラテジ系経営戦略マネジメント › マーケティング
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 22
不正解ア
企業活動を購買・製造・販売などの個別の価値活動に分解し、どの活動が付加価値を生んでいるかを分析するのは バリューチェーン分析 (価値連鎖分析) の説明。自社内部の活動を分析する手法であり、市場を細分化して顧客層を絞るターゲットマーケティングとは対象も目的も異なる。
不正解イ
事業や製品を市場成長率と市場シェアの 2 軸で分類し、花形・金のなる木・問題児・負け犬といったポジションに応じて資源配分を決めるのは PPM (プロダクトポートフォリオマネジメント) の説明。複数事業への資源配分を決める全社レベルの分析枠組みであり、顧客セグメントの選定を行うターゲットマーケティングではない。
- ウ
正解 正解はウ。ターゲットマーケティングとは、まず市場を年齢・地域・購買行動などの基準で複数のセグメントに分割し (セグメンテーション)、その中から自社が狙うセグメントを絞り込み (ターゲティング)、そこに経営資源を集中して働きかけるマーケティング手法である。ウの「市場を幾つかのセグメントに分割し，少数のセグメントに絞ったアプローチを行う」は、この セグメンテーション → ターゲティング の流れをそのまま述べており、定義と一致する。市場全体に同一の施策を打つマスマーケティングと対比して覚えるとよい。
不正解エ
商品が市場に導入されてから成長期・成熟期を経て衰退するまでを期間で区切り、各段階に応じた戦略を立てるのは プロダクトライフサイクル (製品ライフサイクル) の説明。分割しているのは市場 (顧客) ではなく時間軸なので、市場をセグメントに分けるターゲットマーケティングとは異なる。
ここがポイント
- ターゲットマーケティングは セグメンテーション (市場細分化) → ターゲティング (狙うセグメントの選定) → ポジショニング の流れで進める、市場全体を対象とするマスマーケティングの対概念である。
- 類似のマーケティング・経営戦略用語の切り分け: バリューチェーン分析 = 自社活動の付加価値分析、PPM = 成長率とシェアによる事業の資源配分、プロダクトライフサイクル = 導入期から衰退期までの時間軸別戦略。
用語