問30
頻出度★☆☆
情報システム戦略策定の主たる目的として, 適切なものはどれか。
平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問30
ストラテジ系システム戦略 › 情報システム戦略
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 30
不正解ア
「新たに構築する業務と情報システムに対する要件を明確にし、IT 化の範囲を決定してその具体的機能を明示する」は要件定義プロセスの目的。個別の開発案件について、利用者が何をしたいのか (業務要件) と、そのうちどこまでをシステムで実現するか (機能要件・非機能要件) を確定する工程であり、扱う粒度が具体的機能レベルまで下りている。情報システム戦略はこれより上位で、そもそもどの領域に投資して全社の情報システムをどう整えるかという方向づけを行う段階なので、目的の階層が違う。要件定義は戦略とシステム化計画が決まった後に実施される。
- イ
正解 正解は イ。情報システム戦略とは、経営戦略を実現するために情報システムをどう位置づけ、どう整備していくかを中長期の視点で定めた方針のことで、その策定の主たる目的は「経営戦略に基づいて組織全体の情報システムのあるべき姿 (To-Be) を描き、全体最適化の方針を決めること」にある。ポイントは 2 つ。第 1 に出発点が経営戦略であること — 情報システムは現場の要望から積み上げるものではなく、経営目標 (売上拡大、コスト削減、新事業など) を達成する手段として上位から方向づけられる。第 2 に対象が「個別の業務システム」ではなく「組織としての情報システム全体」であること — 部門ごとに勝手にシステムを作ると、データや機能の重複、システム間の連携不能 (いわゆる部分最適・サイロ化) が生じ、全社で見ると無駄が大きくなる。これを避けるため、全体最適化方針・全体最適化計画を定め、共通に使う情報の持ち方や標準となる技術基盤を組織横断で決めるのが情報システム戦略策定である。この全体最適化を体系的に進める代表的な手法が EA (エンタープライズアーキテクチャ) で、ビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジの各層で現状 (As-Is) とあるべき姿 (To-Be) を描き、その差を埋める移行計画をつくる。イ の文はこの「経営戦略に基づく」「情報システム全体のあるべき姿」「組織としての全体最適化方針の決定」という三要素をそのまま述べており、適切である。
不正解ウ
「組織として開発方法と管理方法を決定し、それらに基づいて開発と管理の標準手順を設定する」は、システム開発の標準化 (開発標準・プロジェクト管理標準の整備) の目的。品質のばらつきを抑え、担当者が替わっても同じ手順で開発・管理できるようにするための取組みで、確かに組織全体を対象にはするが、決めているのは開発のやり方 (プロセス) であって、経営戦略に基づく情報システムのあるべき姿ではない。情報システム戦略が答えるのは 何を作るか・どこに投資するか であり、ウ が答えるのは どう作るか なので目的が異なる。
不正解エ
「対象とする業務の情報システム構築に関する要求事項を整理し、そのシステム化の方針と構築のための実施計画を作成する」はシステム化計画 (システム化構想・計画の立案) の目的。イ と紛らわしいが、決め手は対象範囲で、エ は冒頭に「対象とする業務の」とある通り個別業務・個別案件が単位であり、成果物も その案件のシステム化方針と実施計画 (体制・スケジュール・費用など) である。情報システム戦略は個別案件に先立ち、組織全体を単位に全体最適化方針を決めるもので、その方針の下に各業務のシステム化計画が位置づけられる。全体 (イ) と個別 (エ) の関係を取り違えないことが本問の分かれ目。
ここがポイント
- 情報システム戦略策定の目的は、経営戦略に基づいて 組織全体 の情報システムのあるべき姿を明確にし、全体最適化の方針を決めること。キーワードは 経営戦略との整合・全体最適・中長期のあるべき姿 で、部門ごとの部分最適 (重複投資、連携できないシステム) を防ぐことが狙い。全体最適化を体系的に進める手法が EA (エンタープライズアーキテクチャ)。
- 企画から開発までの工程と目的の対応を階層で押さえる: 情報システム戦略 (組織全体の最適化方針) → システム化計画 (個別業務のシステム化方針と実施計画) → 要件定義 (IT 化範囲と具体的機能の明確化) → 開発。選択肢に 全体 と 対象業務 のどちらが書かれているかで戦略と計画を見分け、開発方法・標準手順の話は開発標準の整備であって戦略ではないと判断する。
用語