問14
頻出度★★★
ABC 分析で使用する図として, 適切なものはどれか。
平成26年度 春期 ITパスポート試験 問14
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 14
不正解ア
管理図は、製品の寸法や不良率などの品質特性を時系列でプロットし、中心線と上方・下方の管理限界線を引いて、工程が安定した状態にあるか (異常な変動が起きていないか) を監視する図である。時間の経過に沿った工程の安定性を見るためのもので、項目を大きい順に並べて累計構成比から A・B・C に分類する働きはなく、ABC 分析には使えない。
不正解イ
散布図は、2つの対になったデータ (たとえば気温と売上、作業時間と不良件数) を縦軸・横軸にとって点で打ち、両者に相関関係があるかどうかを調べる図である。扱うのは2変数の関係であって、項目ごとの大きさの順位や累計構成比ではないため、重点管理する項目を選び出す ABC 分析の道具にはならない。
不正解ウ
特性要因図は、ある結果 (特性) に対して考えられる要因を、背骨と大骨・小骨のような魚の骨の形に整理して洗い出す図で、フィッシュボーンチャートとも呼ばれる。原因の候補を体系的に列挙するための定性的な図であり、数値の大小や累計構成比を表さないので、A・B・C のランク分けを行う ABC 分析には適さない。
- エ
正解 正解はエ「パレート図」。ABC 分析とは、在庫品目・商品・不良原因などを金額や件数の大きい順に並べ、上位から累計した構成比 (累計比率) をもとに A・B・C の3グループへ分類し、影響の大きい A グループに管理の重点を置く手法である。この「大きい順に並べる」「累計構成比を見る」という2つの操作をそのまま表現できるのがパレート図で、項目を値の大きい順に並べた棒グラフと、その累計構成比を表す折れ線 (パレート曲線) を同じ図に重ねて描く。折れ線の縦軸から、たとえば累計 70% までを A、90% までを B、残りを C といった形で境界を読み取れるため、ABC 分析の作図手段として最も適切である。パレート図の背景には、全体の結果の大部分が少数の項目によって生じるという考え方 (パレートの法則、いわゆる 80 対 20 の法則) があり、重点管理という ABC 分析の目的とそのまま一致する点も押さえておきたい。
ここがポイント
- ABC 分析は、対象項目を金額や件数の大きい順に並べ、累計構成比によって A (重点管理)・B・C の3ランクに分類し、重要度に応じて管理の力の入れ方を変える重点管理の手法である。在庫管理や売上分析、不良原因の絞り込みなどに用いる。
- パレート図は、項目を値の大きい順に並べた棒グラフと累計構成比の折れ線を組み合わせた図で、ABC 分析の作図に用いる。QC 七つ道具の他の図との使い分けを整理しておくとよい — 管理図は工程の安定性の時系列監視、散布図は2変数の相関の把握、特性要因図は要因の洗い出し。
用語