問25
頻出度★★★
OJTに該当する事例として, 適切なものはどれか。
平成26年度 春期 ITパスポート試験 問25
ストラテジ系企業活動 › 経営・組織論
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 25
不正解ア
新任管理職を集めて行う勉強会は、通常の業務からいったん離れた場で知識を学ばせる集合教育であり、Off-JT (Off-the-Job Training) にあたる。マネジメント能力の向上という育成目的は明確だが、実際の業務を担当させてその遂行を通じて指導しているわけではないため、OJT の事例とはいえない。
不正解イ
転入者に庶務手続を具体的事例を用いて説明する行為は、あくまで手続の内容を教える説明・指導であって、実際の業務を任せてその経験から学ばせるものではない。事例が具体的であっても、それは理解を助けるための教材にすぎず、業務遂行そのものを通じた育成という OJT の要件を満たさないので Off-JT 的な導入教育に位置づけられる。
不正解ウ
営業担当者を対象とした販売情報システムの説明会は、業務を離れて全員に同じ内容を一斉に伝える集合教育であり、Off-JT の典型である。システムの理解を深める効果はあるが、担当者一人ひとりに実際の業務を割り当て、その遂行を通じて個別に指導しているわけではないため、OJT には該当しない。
- エ
正解 正解はエ「部下の企画立案能力向上のために, チームの販売計画の立案を命じた。」。OJT (On-the-Job Training) とは、職場において実際の業務を担当させ、その業務遂行を通じて上司や先輩が必要な知識・技能・態度を計画的・継続的に指導する能力開発手法である。ポイントは「日常の実務そのものが教材になっている」ことと、「育成の意図をもって仕事を割り当てている」ことの二つである。エ では、部下に対してチームの販売計画の立案という現実の業務を任せており、しかもその目的が企画立案能力の向上という育成目標に置かれている。部下は実際の売上データや市場の状況に向き合いながら計画を組み立て、上司はその過程と成果物に助言や修正を与えることができるため、実務経験がそのまま学習機会になる。このように、研修室に集めて教えるのではなく、仕事を任せて経験させることで育てるのが OJT の典型例であり、エ が適切である。
ここがポイント
- OJT (On-the-Job Training) は、職場で実際の業務を担当させ、その遂行を通じて上司・先輩が計画的に指導する育成手法。実務そのものが教材となり、個人の状況に応じた指導ができる一方、指導者の力量や業務の繁忙度で効果が左右されやすい。
- Off-JT (Off-the-Job Training) は、通常の業務を離れて行う研修・勉強会・説明会などの集合教育や e ラーニングで、体系的な知識を多人数に均質に伝えられる。選択肢の判別は「実際の仕事を任せているか (OJT)」か「業務から離れて教えているか (Off-JT)」で行うとよい。関連語として、社員が自らの意思で学ぶ自己啓発も人材育成の柱の一つである。
用語