問17
頻出度★★★
企業の商品戦略上留意すべき事象である“コモディティ化” の事例はどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問17
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 17
- ア
正解 コモディティ化とは、市場が成熟して各社の製品の機能・品質・性能の差がなくなり、消費者から見てどのメーカーの製品でも同じ「汎用品 (コモディティ)」と見なされてしまう状態をいう。差別化の要因が消えると、顧客が製品を選ぶ基準は価格だけになり、企業は値下げ合戦、すなわち低価格競争に巻き込まれて利益率が下がる。アは「他社商品が追随して機能の差別化が失われ、最終的に低価格化競争に陥ってしまった」という、まさにこの「差別化の喪失 → 価格でしか勝負できない」という流れを述べており、コモディティ化の事例として正しい。したがって正解はア。
不正解イ
自社の新商品が、類似した機能をもつ自社の既存商品の売上を奪ってしまう現象は「カニバリゼーション (共食い)」であり、自社製品同士が競合する問題である。コモディティ化は他社を含む市場全体で製品間の差がなくなる現象なので、対象も原因も異なる。
不正解ウ
広告宣伝の効果が薄く知名度が上がらなかったというのは、プロモーション (販売促進) 戦略の失敗であって、製品の差別化が失われた話ではない。認知度不足で売れないのは製品が市場に浸透する以前の段階の問題であり、コモディティ化とは無関係である。
不正解エ
当初から頻繁に安売りしたことによって高級ブランドのイメージが損なわれたというのは、ブランド戦略・ブランド管理の失敗 (ブランドイメージの毀損) の事例である。値引きを繰り返して自らブランド価値という差別化要素を壊した話であり、市場全体で機能差がなくなって価格競争に陥るコモディティ化とは別の概念である。
ここがポイント
- コモディティ化 = 市場の成熟により各社製品の機能・品質の差がなくなり汎用品化すること。競争軸が価格だけになり、低価格競争と収益悪化を招く。回避策は高付加価値化やブランド構築などの差別化戦略。
- 紛らわしい概念との区別: 自社新商品が自社既存商品の売上を奪うのはカニバリゼーション、宣伝不足による不振はプロモーション戦略の問題、高級イメージの失墜はブランドイメージの毀損であり、いずれもコモディティ化ではない。
用語