問17
頻出度★★★
企業の商品戦略上留意すべき事象である“コモディティ化” の事例はどれか。
平成27年度 春期 ITパスポート試験 問17
ストラテジ系経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 17
- ア
正解 同质化（commoditization）是指：随着市场走向成熟，各公司产品在功能、质量、性能上的差异消失，在消费者看来无论哪家厂商的产品都被当作同样的「通用商品（commodity）」的状态。一旦差异化的要素消失，顾客挑选产品的标准就只剩下价格，企业便被卷入降价大战，也就是低价竞争，利润率随之下降。选项ア说的是「其他公司商品纷纷跟进，功能差异化丧失，最终陷入了低价竞争」，正好描述了「失去差异化 → 只能靠价格竞争」这一过程，是同质化的正确事例。因此正确答案是ア。
错误イ
本公司的新商品抢走了功能类似的本公司原有商品的销售额，这种现象叫做「自我蚕食（cannibalization，即自相残杀）」，是本公司产品之间互相竞争的问题。而同质化是指包含其他公司在内的整个市场上产品之间的差异消失，两者的对象和成因都不相同。
错误ウ
广告宣传效果不佳、知名度没有提升，这是促销（销售促进）战略的失败，而不是产品差异化丧失的问题。因认知度不足而卖不出去，属于产品尚未渗透到市场之前阶段的问题，与同质化无关。
错误エ
因一开始就频繁降价促销而损害了高端品牌形象，这是品牌战略、品牌管理失败（品牌形象受损）的事例。它讲的是企业靠反复降价自己破坏了品牌价值这一差异化要素，与整个市场上功能差异消失、陷入价格竞争的同质化是不同的概念。
ここがポイント
- 同质化 = 随着市场成熟，各公司产品在功能、质量上的差异消失，产品变成通用商品。竞争的着眼点只剩下价格，从而招致低价竞争和收益恶化。规避对策是高附加值化、品牌塑造等差异化战略。
- 与易混概念的区分：本公司新商品抢走本公司原有商品的销售额是自我蚕食（cannibalization），宣传不足导致销售不振是促销战略的问题，高端形象受损是品牌形象受损，这些都不是同质化。
用語