問4
頻出度★★☆
定義すべき要件を業務要件とシステム要件に分けたとき，業務要件に当たるものはどれか。
平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問4
ストラテジ系システム企画 › 要件定義
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 4
不正解ア
「稼働率は99%以上」はシステムに求める性能・信頼性の水準であり、非機能要件すなわちシステム要件に当たる。業務そのものの目標ではないため誤り。
不正解イ
「データを暗号化する」はセキュリティ確保のためにシステムが備えるべき仕様であり、非機能要件(システム要件)に当たる。業務要件ではないため誤り。
不正解ウ
「画面表示にWebブラウザを使用する」はシステムの実現手段・技術方式を定めたものであり、システム要件に当たる。業務のあるべき姿を示す業務要件ではないため誤り。
- エ
正解 業務要件とは、システムそのものの仕様ではなく、業務をどう遂行しどんな成果を上げるかという「業務のあるべき姿・目標」を表す要件である。エは「物流コストを削減するために出庫作業の自動化率を高める」であり、コスト削減という業務目標と、出庫作業という業務プロセスの改善を述べている。特定のIT技術に依存せず業務の観点から定義されているため、業務要件に当たる。したがって正解はエ。
ここがポイント
- 業務要件は「業務をどう行い何を達成するか」という業務側の目標・プロセスを定めた要件であり、コスト削減や作業効率化など業務成果に着目する。
- システム要件は業務要件を実現するためにシステムが満たすべき条件で、機能要件と、稼働率・セキュリティ・操作性などの非機能要件から成る。
用語