問30
頻出度★★★
店舗での陳列, 販促キャンペーンなど, 消費者のニーズに合致するような形態で商品を提供するために行う一連の活動を示す用語として, 適切なものはどれか。
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
店舗での陳列, 販促キャンペーンなど, 消費者のニーズに合致するような形態で商品を提供するために行う一連の活動を示す用語として, 適切なものはどれか。
ターゲティングは、市場を細分化したうえで自社が狙う顧客層(標的市場)を選び定める活動を指す。誰に売るかを決める段階の考え方であり、陳列や販促といった商品提供の形態づくりそのものを示す用語ではない。
ドミナント戦略は、特定の地域に店舗を集中して出店し、その地域で高い占有率と経営効率を得ようとする出店戦略のこと。地域支配を狙う立地戦略であり、消費者ニーズに合わせた商品提供の一連の活動を表す語ではない。
正解 正解はウ「マーチャンダイジング」。マーチャンダイジングとは、消費者のニーズに合致する商品を、適切な品ぞろえ・数量・価格・時期・場所で提供するために行う一連の活動を指す。設問にある店舗での陳列や販促キャンペーンは、まさに「消費者に商品を効果的に届ける形態づくり」の一環であり、これらを含む商品計画・販売活動全体を表す用語がマーチャンダイジングである。
ロジスティックスは、原材料の調達から生産・保管・配送まで、モノの流れ(物流)を全体最適の視点で管理する活動を指す。商品を運び届ける仕組みに関する概念であり、陳列や販促を含む消費者向けの商品提供活動そのものを表す用語ではない。