問48
頻出度★☆☆
システム開発のための施設・設備を維持・保全するために, 次のことを計画し, 実施する活動として, 適切なものはどれか。 プロジェクトルームの中に, テストデータの機密性を確保するための部屋を設置して入退室管理を行う。テスト作業用に設置したサーバは, 停電時のデータ消失を防ぐために, 無停電電源装置に接続する。
平成28年度 春期 ITパスポート試験 問48
マネジメント系サービスマネジメント › ファシリティマネジメント
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 48
不正解ア
アセットマネジメントは、資産 (アセット) の価値やライフサイクルコストを評価し、投資・維持・更新・廃棄を最適化する管理手法。設備そのものの日常的な維持・保全 (入退室管理や UPS 接続) を計画・実施する活動を直接指す用語ではないため不適切。
不正解イ
環境マネジメントシステム (EMS、ISO 14001) は、組織の活動が地球環境に与える影響を継続的に低減するための仕組み。省エネや廃棄物削減などが対象であり、開発用の施設・設備を維持・保全する活動とは目的が異なるため不適切。
不正解ウ
品質マネジメントシステム (QMS、ISO 9001) は、製品・サービスの品質を一定に保ち顧客満足を高めるための仕組み。業務プロセスの品質管理が対象であり、施設・設備の維持・保全そのものを計画・実施する活動ではないため不適切。
- エ
正解 エのファシリティマネジメントは、建物・施設・設備といった保有資産を、事業活動に最適な状態で維持・保全・活用していく経営管理活動である。設問の例示はまさにこれに該当する。すなわち「テストデータの機密性を確保する部屋を設けて入退室管理を行う」のは施設 (執務空間) の管理・保全であり、「テスト用サーバを無停電電源装置 (UPS) に接続して停電時のデータ消失を防ぐ」のは電源設備の維持・保全である。いずれもシステム開発を支える施設・設備を良好な状態に保つ取組みなので、これらを計画・実施する活動としてはエが適切である。
ここがポイント
- ファシリティマネジメント=建物・施設・設備を事業に最適な状態で維持・保全・活用する経営管理活動。入退室管理や電源設備 (UPS) の整備がその具体例。
- 紛らわしい選択肢の識別: アセットマネジメント (資産価値の最適化)、環境マネジメントシステム (環境負荷低減、ISO 14001)、品質マネジメントシステム (品質確保、ISO 9001) はそれぞれ管理対象が異なる。
用語