問8
頻出度★★★
不良品や故障, クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し, それを大きい順に並べた棒グラフと, それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問8
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
この問題の解説と、これまでの解答の記録です。
解説
問 8
不正解ア
管理図は、時間の経過に沿って測定値をプロットし、中心線と上方・下方の管理限界線を引いて工程が安定しているか（異常なばらつきがないか）を監視する図である。件数を大きい順に並べる棒グラフでも累積和の折れ線でもないため誤り。
不正解イ
系統図は、目的を達成するための手段を上位から下位へと枝分かれ（ツリー状）に展開して整理する図である。件数の大小を棒グラフや累積折れ線で表すものではないため誤り。
- ウ
正解 正解は「ウ パレート図」。パレート図は、不良品・故障・クレームなどの件数を原因別や状況別に分類して件数の大きい順に棒グラフで並べ、さらに各項目の構成比を大きい順に足し合わせた累積比率を折れ線グラフで重ねて描く図である。問題文の「大きい順に並べた棒グラフ」と「累積和を折れ線グラフで表した」という二つの特徴がそのままパレート図の定義に一致する。重点管理を行うABC分析の基礎として、どの原因が全体の大部分を占めるかを一目で把握するために使われる。
不正解エ
マトリックス図は、二つ以上の要素を行と列に配置し、その交点で対応関係や関連の有無・度合いを整理する図である。棒グラフと累積折れ線の組合せではないため誤り。
ここがポイント
- パレート図＝件数を大きい順に並べた棒グラフ＋累積比率（累積和）の折れ線グラフ。どの原因が全体の大部分を占めるかを見える化し、ABC分析による重点管理に使う。
- QC七つ道具の管理図（工程の安定監視）と、新QC七つ道具の系統図（手段の枝分かれ展開）・マトリックス図（行×列の対応整理）を、それぞれの用途・見た目の違いで区別する。
用語