問8
頻出度★★★
不良品や故障, クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し, それを大きい順に並べた棒グラフと, それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問8
ストラテジ系企業活動 › 業務分析・データ利活用
这道题的解析和你的作答记录。
解説
問 8
错误ア
控制图是沿时间顺序描点标出测量值，画出中心线以及上、下控制限，用来监视工序是否稳定（有没有异常波动）的图。它既不是把件数从大到小排列的柱状图，也不是累积和的折线，所以错误。
错误イ
系统图是把为达成目的的手段从上层到下层呈树状分枝展开来整理的图。它并不是用柱状图或累积折线来表示件数大小的图，所以错误。
- ウ
正解 正确答案是「ウ 帕累托图」。帕累托图是把次品、故障、投诉等的件数按原因或情况分类，按件数从大到小的顺序排成柱状图，再把各项目的构成比按从大到小依次累加得到的累积比率用折线图叠加绘制的图。题干中「按从大到小排列的柱状图」和「用折线图表示累积和」这两个特征，正好与帕累托图的定义相符。它作为进行重点管理的 ABC 分析的基础，用于一眼看出哪个原因占了整体的大部分。
错误エ
矩阵图是把两个及以上的要素分别排在行和列上，在其交点处整理对应关系或关联的有无、程度的图。它不是柱状图与累积折线的组合，所以错误。
ここがポイント
- 帕累托图 ＝ 把件数从大到小排列的柱状图 ＋ 累积比率（累积和）的折线图。它把哪个原因占整体的大部分可视化，用于基于 ABC 分析的重点管理。
- 区分 QC 七大工具中的控制图（监视工序稳定性）与新 QC 七大工具中的系统图（手段的分枝展开）、矩阵图（行 × 列的对应整理），要分清它们各自的用途和外观差异。
用語